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SIMの本人確認強化は抜け道が多く効果が薄そう。利用者を縛るより、通信経路や端末など“不正側”を照合するDBと診断ツールで詐欺度を判定し、結果を見て判断できる形が大事だと思う

懸念

懸念

一般的な関心・個人ユーザー

👫インタビューを受けた人

個人として携帯電話・SIMを利用。ネット黎明期からの体験を踏まえ、詐欺対策は本人確認強化よりも仕組み設計(判定ツール/照合DB/正規ルート)だと考えている

💬主な意見

意見1

IC本人確認一本化は実用性が薄い

犯罪側は代理人・SIM差替え・海外端末などで回避でき、利用者を戸籍的に管理して安心感を得たいだけに見える

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意見2

ウイルス対策/広告ブロッカー的な判定が必要

AIと照合DBで“詐欺度合い”を自動診断し、地震警報のように結論+根拠(非日常性やブラックリスト一致等)を可視化して返すのが有効

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意見3

照合すべきは利用者でなく不正側の経路・機器

利用者の制限ではなく、不正側の身動きや手段に強い制約をかけたい。端末の流通/型番/出荷情報まで追えるDB等で判断材料を返す方向

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🎤すべての会話ログ

本日は「携帯電話契約時の本人確認をICチップ読み取りに一本化し、データ通信専用SIMにも本人確認を義務付ける法律」について、率直なお考えを伺えればと思います。差し支えない範囲で大丈夫です。 この法案にどういう立場で関わっていますか。

個人として携帯電話・SIMを利用している

ありがとうございます。個人利用の立場から伺います。 今回の携帯電話の本人確認ルールの改正について、現時点でどの程度ご存知ですか。

聞いたことはある

ありがとうございます。「聞いたことはある」くらいの認知なのですね。 今回の法改正について、全体としてどのように評価していますか。

どちらかといえば良くない

率直にありがとうございます。「どちらかといえば良くない」と感じていらっしゃるのですね。 今回の法改正で、あなたが特に気になっている点はどれですか。

規制を強化しても、犯罪者は別の手段(海外発信・IP電話など)に逃げるだけで、詐欺被害が減らないこと

なるほど、「手段が置き換わるだけで、詐欺被害が減らないのでは」という点が一番気になっているのですね。 そのように感じるようになった背景として、何かきっかけになった出来事はありますか。

きっかけというより、本件の検討されている内容のスタート地点が「特殊詐欺対策」と書かれていた時点で「ガクッ」となります。 元々ネットの黎明期からこのような詐欺まがいな行為は無数にあった訳ですが、スマホの普及により勝手がわからない一般利用者が増えたことで、大きな問題となった背景があります。 つまり端的に言えばリテラシー不足(詳しく知らない物を知らないまま使う)が根底にはあるのですが、情報インフラとして既に定着していますから、無視することもできないという状況かと思います。 しかし、これらは本質的にツールの問題ではなく利用者の問題ですから、ルール云々というよりは利用者の制限・免許製による段階的な権限許可のような仕組みを作らなければ、抜本的な解決にはならないです。 そして当然、上記をやりすぎれば厳格な管理社会になりかねませんから、やはり重要なのは「ネットとはどのような環境・場所なのか」という歴史的な推移を学ぶ事が大事だろうな、と感じます。

問題の根っこが「ツール」ではなく「利用者側のリテラシー」にあり、今回の法案は“特殊詐欺対策”を入口にしている時点でズレを感じた、ということですね。管理を強めすぎると社会のあり方にも影響する、という懸念もよく分かります。 その前提で伺いたいのですが、今回の法案のように「SIM契約時の本人確認をICチップ読み取りに一本化する」対策は、詐欺被害の抑止にどの程度つながると思いますか。

事業者やSNS発信側に対して義務化をするのであれば、多少は効果があるかもしれません。 しかし利用者側や特定サービスの利用に、毎回身分証を提示するようなやり方を導入するだけでは偽装も簡単でしょうし意味をなさないでしょう。 実際、現Xでも認証済みのアカウントがむちゃくちゃな事をしている事例なんていくらでもありますし、何ならあのイーロンマスクの偽アカだって大量に湧いて出てきます。 ネットというその仕組み上、不正のしようがいくらでもある訳ですから、やはりセーフティセグメント・ネットワークを構築するとなると、会員制のクラブ・馴染みの店みたいな運用をするしかなくなる気がします。 ただこれはオープンな環境ではなくなる事を意味しますから、 いわゆる昔のインターネットのように、行く先々で会員登録して、その場のサービスを使うような仕組みになる為、やはり裏路地的な整備されていない環境での被害は解決しないでしょうね。

お話を伺う限り、SIM契約時の本人確認強化は「多少の効果はあり得る」が、ネット全体の不正は構造的に残り、オープン性とのトレードオフが大きい、という見立てですね。 では最後に伺います。 この法案について、制度を設計する人に伝えるとしたら何ですか。

「ネットのアングラさ」とその成り立ちや推移を学んで、それから考えないといつまでもいたちごっとになる、という事です。

ありがとうございます。「ネットのアングラさ(不正が生まれやすい構造)と、その成り立ち・推移への理解がないまま制度を作ると、いたちごっこになる」というメッセージですね。 ここまでで事前に伺いたい質問は一通りお聞きできました。これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。

お時間を割いて率直にお話しいただき、ありがとうございました。ここまでの内容をレポート案として要約しました。認識違いがないか、ご確認ください。

いえ、私が述べた内容はその通りなのですが、本質的にここで有益な議論になっているとは思いません。もう少しいろいろな質問をしてみてほしいのですが。

承知いたしました。インタビューを続けましょう。 今回の法案のような「本人確認の強化」以外で、詐欺被害を減らすために優先して試してほしい対策(教育・事業者対応・捜査/追跡・サービス設計など)があれば、具体的にどれですか?

「詐欺被害を減らす」よりも、「詐欺である可能性を言及・気付かせてくれるしてくれる存在や仕組み」が必要だと思いますよ。 だって自分でその注意が働かないから詐欺に合うんですから。

おっしゃる通りで、被害を「起こさない」より先に、本人の注意が立ち上がる仕掛けが要る、という視点ですね。 その「詐欺である可能性に気付かせてくれる仕組み」として、携帯電話やSIMの制度設計の中に組み込むとしたら、どんな形が現実的だと思いますか。

それこそAIによる事例分析や論理的な矛盾点や違和感(本来必要ない事をさせようとしてくる等)を指摘し警告を発するとかになるのではないですかね。 例えば携帯の電話番号も、スマホが当然となった今では非通知は基本出ない人が多いですよね。 つまり判断材料があれば、大抵の人は回避できるわけです。 そして大半の問題に引っかかる人は、何が判断材料になるのかを理解できないという点に課題があると思います。

なるほど、AIで会話や手続きの文脈を見て「典型パターン」や「論理的な矛盾」「通常は要求されない行為」を検知して、判断材料をその場で提示する——という方向性ですね。非通知の例のように、“材料があれば避けられる人は多い”という感覚も納得です。 そのようなAI警告の仕組みを導入するとしたら、警告はどのタイミングで出るのが一番よいと思いますか。

面識がなく、なおかつアポのないやり取りをすることになった際、じゃないですかね。

たしかに、面識がなくて、しかもアポなしでやり取りが始まる瞬間がいちばん危ない、という感覚ですね。 その「面識がなく、アポのないやり取り」だと判定する条件は、どんなものが現実的だと思いますか。

相手方の情報をどれだけ開示できるようにするか、という点にかかっているかと思います。 つまり電話番号の非通知だって「え、何で隠す必要があるの?」という点から不審に思って警戒するわけですよね。脅威への認識が先にきて、その後警戒という判断をする。 ということは、発信側やサービス側が認証を受けていても、それを偽装すればわからないですから、これは投資詐欺やID・PWの抜き取り、なりすましや別のメッセージアプリへの誘導など、種類に問わず共通で抱える問題でしょう。 だからIPアドレスや発信国・地であったり、VPNなのか等様々な経由情報が一つの判断材料になるわけですが、これも偽装はできますから絶対ではない。 というより、"絶対"と言えるような方法・枠組みはない訳で、 内々で認証性(本人確認)を確立する方法は共通鍵のように特定のお互いは味方であると判断する仕組みは、それ以外を無視できるような状態に持っていかないと成立しない。 となれば、やはり免許性などそもそものネットへのアクセス権に対して規制・ルール導入が居るというのが根本的な点じゃいかなとはやはりなります。 実際解決しようとする問題点こそ違いますが、海外では未成年のSNS利用を制限又は禁止しだしてますよね。 それと似ているかなと思いますし、むしろ一定以上は「危ない事をしたり巻き込まれたりしないようにね」という自己責任の範囲を明確にするルールを設けたほうが、逆に「気をつけなきゃ」という意識がはたらくのではないかな、とも思います。

丁寧に整理してくださってありがとうございます。開示できる情報(非通知かどうか、発信元や経路情報など)を判断材料にできても、結局は偽装が可能で「絶対」は作れない、だから“内側の認証圏”を強くするか、アクセス権や利用権限そのものに段階を設ける(免許制の発想)に近づく、というお考えですね。 ここで伺いたいのは1点だけです。 この法案(SIM契約時の本人確認をICチップ読み取りに一本化/データSIMも本人確認義務化)は、いまお話にあった「相手情報の開示を増やす」方向に、どれくらい寄与すると感じますか。

ほとんど寄与しないでしょうね。 だって代理人を用意してその人すら偽装したり、SIMを入れ替えたりなんていくらでもできるわけで。 海外製のスマホだって普通に使える(法律的にはグレーですけど、事実上見逃されてる)訳で、なんでもやろうと思えばできるのかなと思います。 だからやるなら、部品レベルで「この認証以外のは使っちゃだめ」とか、「この規格以外は全部国が認めてない奴だから、使わないで。なんかあっても知らんよ」とする以外にはないかと思うのです。(例えば金銭に関わる内容のやり取りは、〇〇を使えば大丈夫、という受け皿をそもそも作ってしまい、それ以外の手段を利用する必要性をなくしておく、とか?) 逆に言えばそれくらいの規模感・発想で動かなければ、ちまちま規制したって規制対象外の方法を次々編み出してきますよ。

なるほど、「本人確認を強めても相手情報の開示や透明性にはほとんど寄与しないし、抜け道は作れる」という実感なのですね。対策するなら、むしろ“安全な正規ルート(規格・認証・受け皿)”を国として用意して、そこに寄せる規模感が必要だ、という方向性も伝わりました。 その「安全な正規ルート」を国が用意する発想でいく場合、携帯電話・SIMの領域で言うと、具体的にはどんな仕組みが現実的だと思いますか。

多分ですが、こうした問題に引っかかる人は自分で調べる事も、何を調べたらしいのかもわからないと思うので、やはり相談先・問い合わせ先のような仕組みが必要になると思います。 つまり発信国を調べるとか、通信経路を見るとかって「どこでどうやって調べてみればいいの?」という人は多分多いと思うわけで、 そのような関連する技術よりの情報を一括で判定・分析結果を出力するような「詐欺度合いベンチマークテスト」的なものを作って「これ使ってください」としたほうが、一番合理的なのではないかな、と思ったりします。 なので少なくとも「利用者側を管理し、履歴なども必要に応じて確認できるようにしよう」というような発想は無駄で、その逆をいかないといけない(不正を起こす人の身動きや選択肢が非常に限られるようなやり方)と思います。

ありがとうございます。たしかに「調べ方が分からない」層に対しては、個々の注意喚起より、相談先や“判定してくれる道具”を用意するほうが現実的、というお考えですね。 その「詐欺度合いベンチマークテスト」的な仕組みは、利用者がどんな情報を入力(または転送)できる形だと、現実に使ってもらえると思いますか。

利用者へは事前に同意を取り付けておき、その上で必要な場合は利用者が起動するだけで自動でベンチが走るようにすべきでしょう。

なるほど、利用者にはあらかじめ同意を取っておいて、必要なときは「起動するだけ」で自動診断が走る形が良い、ということですね。 その自動ベンチ(診断)が走った結果は、利用者にはどんな形で返すのが一番よいと思いますか。

地震警報や避難指示、どこへ向かうべきかなどの情報が端的に通知されるのと同じように、やはり「詐欺の可能性大」というような分析結果とその理由となっている判断基準と抵触している要素がグラフで出る、というようなイメージがいいのではないでしょうか。 考えるよりも目視でわかる。これが大事だと思います。

なるほど、地震警報のように端的な結論をまず出しつつ、「どの判断基準に抵触したか」を可視化して、考え込まなくても目視で理解できる形が重要、ということですね。 その表示の中で、利用者にまず最初に強く伝えるべき情報は何だと思いますか。

目前で起きている事象が、どれだけ「一般・日常的ではない」かを示し、その上で脅威度やブラックリスト的な「過去にもこのような記録が照合DBに残ってますし、それと同じ経路をつかってます!」みたいな内容が出てくれれば、判断もしやすいのではないでしょうか。 やはり広告ブロッカーのような発想になってくる気がしますね。

ありがとうございます。まず「そのやり取りがどれだけ非日常的か」を示して、次に脅威度や過去事例(照合DB・ブラックリストとの一致など)を根拠として見せる、という順序が良さそうということですね。広告ブロッカーの発想に近い、というのも腑に落ちます。 そのブラックリスト(照合DB)を運用するとしたら、どの主体が持つ形が現実的だと思いますか。

失礼、"どの主体"とはそのセーフティをどのような集団が母体となり運用すべきか、という事ですか?

はい、その理解で合っています。ブラックリスト(照合DB)を作って更新し、精度管理や不服申立て対応も含めて運用する“主体”として、どこが担うのが現実的だと思うかを伺いたいです。

難しいですが、国がやるとそれこそ管理社会ですし、民間だと間違いなくセキュリティ業界や通信インフラ企業の協力が不可欠になる話だと思います。 つまり構造的に設計へこれらを盛り込んで、次世代のネットワークを整備していく過程で議論しつつ構築していかなければならない話だと思いますよ。 だってガードレールがいままでなかったから、それをつけていくという話に近いですから・・・。

おっしゃる通りで、国が全面的に持つと監視・管理への懸念が強くなる一方、民間単独でも限界があって、通信インフラやセキュリティ業界を巻き込んだ“構造としてのガードレール”が必要、という整理ですね。 その前提で伺います。 国が直接運用主体にならない形にするとして、ブラックリスト(照合DB)の運用主体として最も現実的なのは、どんな枠組みだと思いますか。

うーん・・・帝国データーベースなど、方向性だけなら合致するものはすでにありますよね。クレカの信用情報とか。 そういうのに近い方法ができればいいとは思いますが・・・国にそこまでの運用はそもそも能力がないと思いますし、難しいですね。 それこそピアツーで似たような構造を仮想的に構築できるようなやり方(つまり逆に完全にオープンにして、ネット上での白日に工程だけ晒すようにする)が、プライバシー(本人特定ではなく、どのような行為なのか、だけを開示する仕組みにする)を守った構造で実現できれば一番良いのかな、と思いますが、これはまだまだ未来過ぎますし誰もついてこられないでしょうね。

ありがとうございます。帝国データバンクや信用情報のような“第三者機関モデル”は発想として近い一方で、国が運用するのは能力面・管理社会化の懸念がある。理想としてはP2P的に透明性を担保しつつ、個人を特定せず「行為」だけ共有する仕組みがあり得るが、現状では難しい、ということですね。 ここで1点だけ伺います。仮に「信用情報機関に近い第三者機関モデル」で運用するとしたら、その機関がまず扱うべきデータは何だと思いますか。

SIMだけでなく、そもそも機器の流通経路や使用された物の型番など、「何がどこから流れてきて、どのような使い方をされたか」を追ったDBを用意すべきだと思いますね。 それこそ本人確認どころじゃない大変さですが、製造時の出荷情報と連動させればいいと思います。(報告義務とかを法律で定めて)

ありがとうございます。SIMの本人確認だけではなく、端末そのものの流通・出荷から利用状況まで追跡できるようなDB(型番や流通経路など)を整備し、製造時の出荷情報と連動させる。そのための報告義務も法で担保する、という発想なのですね。 その「端末の流通・使用を追うDB」をもし制度化するとしたら、まず追跡対象に含めるべき端末の範囲はどこまでだと思いますか。

それこそ通信に関わるもの全てですよ。 部品にはそれぞれ型番があるし、この構造的な対策方法で誤魔化そうとしたら製造元にスパイがいる、みたいなレベルの話になる訳ですから、それはもうテロ対策的な立ち位置になってきます。 だから、逆にいえば「ここまでやらなきゃ防ぎようのない事だし、様々なリスクも考えれば機器自体の製造や国外からの流入・用途」を管理しないと始まらないでしょ、という気がします。

ありがとうございます。通信に関わるもの全体を対象にしないと抜け道ができ、結局はテロ対策に近い強度の管理に踏み込む、という見立てなのですね。 そのレベルの管理に近づくことについて、社会として許容できる線引き(ここまではやる/ここから先はやりすぎ)は、どのあたりにあると思いますか。

この方法は利用者自体はほぼ既存のままで、安全性を担保されない機器や手段に関しては「何があっても知らん(何もできん)」というスタンスになるので、書いた通りやればいいと思います。 というか国なんだから、それくらいは本来はできるはずだし、やるべきだろう、という話なので。

ありがとうございます。利用者側の行動を細かく縛るというより、国として「安全性を担保できない機器・手段はサポートしない(何が起きても責任を負えない)」という線引きを明確にして、そこに寄せていくべき、というお考えですね。 では1点だけ伺います。 その線引きを実際に運用するうえで、「安全性を担保できない機器・手段」と判断する基準は、どんなものが妥当だと思いますか。

それは「管理できなくなる条件」によると思いますよ。 製造IDや、(仮に)報告を義務付けた情報の欠落や改ざんがあれば、 それは判断ができなくなるでしょうし、それと同じような出処不明の品を使えば、それこそ正規品でない物を使うときと同じようなリスクがでるので、「こいつは登録情報が何もないブツですぜユーザーさん」的な判定方法になると思います。

ありがとうございます。つまり「追跡・検証に必要な情報(製造IDや報告義務情報)が揃っていて改ざん検知できるか」が基準になり、欠落・改ざん・出所不明なら“安全性を担保できない”扱いにする、という整理ですね。 この法案(SIM契約時の本人確認をICチップ読み取りに一本化/データSIMも本人確認義務化)に話を戻すと、こうした“管理できなくなる条件ベース”の考え方と比べて、この法案はどこが足りないと感じますか。

すでに指摘した通りですが、「利用者を記録し情報として戸籍のように管理しようとしている」点が、そもそも発想の仕方として逆だろう、という話です。 なので「足りない」のではなく、「とりあえず自分が安心感を得る為にしようとしてるだけで、実用性はほぼない」類の事だと思います。

率直にありがとうございます。今のご指摘は、「利用者を戸籍的に管理して安心感を得ようとしているが、攻撃側は手段を変えるだけで、実効性が薄い」という評価なのですね。 その前提で1点だけ伺います。もしこの法案が成立した場合、生活者の側に残りそうな“実害”(手続き負担や排除、コスト、プライバシー不安など)は、どのあたりが一番大きいと感じますか。

なんとも言えません。少なくとも私にとっては「自分の身は自分で守る」のが当然の考え方でしたし、何よりネットの黎明期を直に味わってきていますから、「そもそもまともに整備などされていない環境にカモやヒツジを招くべきではない」としか言えません。 ただこうした問題は整備が先行する事例はほとんどないですから、 歴史の常だな、という感じで「自立が求められる」点の敷居の高さだけはやはり残るのだろうな、と感じます。

なるほど…。ご自身としては「自分の身は自分で守る」が前提で、ネット自体が元々“整備されていない場所”なので、制度で完全に守り切る発想に違和感がある一方、結局は利用者の自立が求められ、その敷居の高さが残り続ける——という見立てですね。 ここまで伺った内容で、法案への評価と代替の方向性(本人確認強化よりも、気付きを与える仕組み/安全な正規ルート設計/追跡可能性の担保など)がかなり具体化しました。 この時点のお話をまとめ、レポートを作成します。

お時間を割いて詳しくお話しいただき、ありがとうございました。ここまでの内容を要約したレポート案です。認識違いがないかご確認ください。

問題はないのですが、私が抽象的に書きすぎたので伝わりにくいかもしれませんね。

お時間を割いて詳しくお話しいただき、ありがとうございました。いただいた内容を要約レポート案にまとめました。認識違いがないかの確認にお使いください。

「怪しいやり取りに気付ける」ではなく、「判定できる仕組み」としてもらえますか?

お時間を割いて詳しくお話しいただき、ありがとうございました。ご指摘を反映し、「気付ける」ではなく「判定できる仕組み」という表現で要約レポート案をまとめ直しました。認識違いがないかご確認ください。

診断ツールとDBは、ウィルスソフト対策か、広告ブロッカーの要領である事を示してもらえますか?このほうが連想しやすく、理解を促すと思います。

お時間を割いて詳しくお話しいただき、ありがとうございました。ご指摘どおり、診断ツールと照合DBのイメージが「ウイルス対策ソフト」や「広告ブロッカー」に近い点が伝わるように反映した要約レポート案です。認識違いがないかご確認ください。

うーん・・・いいのですがちょっとしっくりきませんね。 要は「利用者に制限を設けるのではなく、不正を働く側へ強い制約を設ける仕組みにする」という事なので、「照合されるべきは利用者ではなく不正をする側」という点が大事なんですよ。 この点を意識してまとめてもらえますか?

お時間を割いて詳しくお話しいただき、ありがとうございました。ご指摘のとおり「利用者を照合して縛る」のではなく「不正を働く側(経路・手段・機器)を照合して強く制約する」という軸が伝わるように、要約を組み直しました。認識違いがないかご確認ください。

方向性は正しいですが、所々違和感があります。 ・可視化するのは、ベンチマークテストのように結果を返してくれるから、最終的に異常だと判断できる、という点が有効だと言う話です。 ・選択肢を狭めたいのではなく、「選択肢を検討する際の判断材料にもなる」という事です。(結果論として)

お時間を割いて詳しくお話しいただき、ありがとうございました。ご指摘(「ベンチマーク結果が返ることで異常だと判断できる可視化」「選択肢を狭めるのが目的ではなく、選択時の判断材料になる」)を反映した要約レポート案です。認識違いがないかご確認ください。