💬トピックに含まれる意見
緊急時の迅速な対応と被害者救済を仕組み化すべきだ（6件）
期待1懸念5
当事者 3市民 3
- 端末強奪など被害時に契約中の回線を迅速に停止する手段が必要であり、マイナポータルなどデジタル手段を活用すべきである。
- 契約が拒否された場合の救済手続きを迅速かつ明確にし、具体的な救済方法の提示が必要である。
- 盗難SIMの悪用防止も重要課題であり、契約者本人による利用設定（特定番号のみ受信可）の機能提供を検討すべきである。
このトピックに含まれる6件の意見
規制強化の副作用（端末強奪）にも備えたい
懸念当事者携帯利用者2026.4.26
“規制を強化した場合の心配な点として、契約済みの携帯電話を暴力などを使って奪い取る事で使うような者が現れたり、より犯罪被害が大きくなることは考えられる。例えばマイナンバーの本人確認を使った回線停止措置の迅速化などが併用されるといいと思う。マイナポータルでワンストップで止められる仕組みなどはどうか。また、契約中にも一定期間ごとに本人確認を要求することで、奪った携帯電話を使い続ける事を防ぐ仕組みも必要だと思います。
救済は「時間」が重要、放置は避けたい
懸念市民2026.4.24
“救済にあたる時間です。たらい回しにされた挙句放置される場合、SNSにアップロードして炎上させることが最適解となると言う事は避けなければなりません。
盗難・悪用時に正当な契約者の証拠になりそう
期待市民2026.5.10
“携帯を盗まれて悪用された時実際の所有者と、携帯を持って使用している人物が異なる場合、正当な入手ではない証拠になる。
盗難時は不正契約回線を迅速に停止してほしい
懸念当事者携帯利用者2026.4.25
“悪用された不正契約の回線はすぐに止めて欲しいし、一定の罰則はあっても、最終的には本人が契約できるようになって欲しい
契約拒否時のリカバリー方法が気になる
懸念市民2026.4.24
“断られた時の救済策がよく機能すれば良いのですが、救済にかかるコストと、本人確認厳密化による利点と、どちらがプラスになるのかよく考えないと答えが出せないと感じています。