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相談窓口の統合では最小限の研修とトリアージで効率化できる（1件）

• 職員の最低限の知識研修と問診・トリアージにより、説明のやり直しを減らし相談業務の効率化が可能である。
• 相談内容を正確に把握して担当者に引き継ぐ流れで、対応の質と速度が向上する。