💬インタビューレポート

本日は「携帯電話の契約時の本人確認を厳しくし、詐欺に使われにくくする法律（改正案）」について、感じていることを伺いたいです。差し支えない範囲で結構ですので、まずこの法案にどういう立場で関わっていますか。

ありがとうございます。今回の携帯電話の本人確認ルールの改正について、現時点でどの程度ご存知ですか。

ありがとうございます。念のため要点だけ共有すると、この法案は①契約時の本人確認を「身分証のICチップ読み取り」が原則になり、写真送付の方法は廃止、②電話できないデータ通信専用SIMも本人確認の対象、③回線を一定数以上持っている人は新規契約を断られる場合がある――という内容です。 この法改正について、全体としてどのように評価していますか。

良いと感じていらっしゃるのですね。そう思うにあたって、特に「これは効果がありそう」と思ったポイントはどのあたりですか。

本人確認の厳格化が効きそう、ということですね。 今回の「ICチップ読み取りを原則にする」点について、利用者側としては手続きがどのくらい面倒になりそうだと感じますか。

ほとんど変わらないと感じていらっしゃるのですね。 その感覚に近いのは、どの契約場面を想像されていますか（店頭での契約・オンラインでの契約など）？

店頭での契約を想像されているのですね。 店頭だと、具体的には「今までのやり方（身分証を見せる等）」に比べて、ICチップの読み取りが増えることで何か変わりそうだと感じる点はありますか。

承知しました。では視点を変えて伺います。 今回の法改正で、あなたが特に気になっている点はどれですか。

その点が気になっているのですね。Q5として伺いますが、「犯罪者が別の手段に逃げて、詐欺被害が減らないかもしれない」と感じるようになった背景には、どんなきっかけ（ニュース、身近な経験、見聞きした事例など）がありましたか。

それは不気味ですし、対策しても結局そこに逃げられるのでは…と感じてしまいますよね。 その海外発信の電話は、どのくらいの頻度でかかってきますか。

年に3回程度なんですね。少なくはないですし、警戒が高まる頻度だと感じます。 その海外発信の電話は、出る前の時点で「詐欺っぽい」と判断できることが多いですか。

なるほど、「詐欺と断定はできないけれど、海外から電話が来る心当たりがないので出ない」という対処をされているのですね。 この法案で国内のSIM契約が厳格化しても、海外発信の電話が引き続き来る状況だとしたら、利用者の安心感としてはどの程度変わると思いますか。

安心感は大きくなりそう、ということですね。 最後にお聞きしたいです（Q6）。この法案について、制度を設計する人に伝えるとしたら何を伝えたいですか。

ここまでで主要な質問は一通り伺えました。もし追加で1点だけ確認させてください。 この法案が成立した場合、「こういう形で不審電話が減ってくれたら効果があったと感じる」というイメージはありますか。

ありがとうございます。「通信事業者側で不審電話をつながないようにしてほしい」という期待が大きいのですね。 ここまでお伺いした内容をまとめ、レポートを作成しますので、要約フェーズに移ってもよろしいでしょうか。

お時間いただきありがとうございました。伺った内容をもとに、要約レポート案を作成しました。内容に誤りや違和感がないかご確認ください。