💬インタビューレポート
保護者
小学生低学年(1~3年生)の子どもを念頭に、子どものSNS利用や安全対策について意見を述べた保護者。
💬主な意見
🎤すべての会話ログ
ご協力ありがとうございます。これから「こどもとインターネットのルールを見直す方向性(中間整理報告書)」について、子どものSNS規制を中心にお話を伺います。 あなたはどの立場に一番近いですか?
保護者
ありがとうございます。主に念頭におくお子さんの学年を教えてください。
小学生低学年(1-3年生)
SNSやネットで、「これは子どもに有害だ」と実際に感じたものはありますか?近いものを選んでください。
性的なコンテンツ・広告
性的なコンテンツや広告を心配されているのですね。それは何歳くらいから許容できると思いますか?小学生・中学生・高校生で違いますか?
原則として未成年には許容できない
承知しました。未成年の間は、性的なコンテンツや広告には触れないようにすべきだとお考えなのですね。 なお、この中間整理報告書は、一定年齢未満のSNS利用を一律に禁止する案は示しておらず、引き続き議論するとしています。そのうえで、一定の年齢未満の子どもはSNSアカウントを持てないという法律を作ることについて、どう思いますか?
どちらかといえば賛成
どの年齢未満を対象にするのが妥当だとお考えですか?
中学生以下
中学生以下を対象にするのが妥当とお考えなのですね。その年齢にする背景を教えてください。
高校生ぐらいからは、ある程度精神的にも成熟していくし、責任を本人に取らせるとこともできるから
ありがとうございます。高校生頃からは判断力や自己責任を担う力が高まる、というお考えですね。 「何が子どもに有害か」の線引きは、これからガイドラインなどで決められていきます。誰がどう決めるのが一番納得できますか?
保護者や子ども・若者も参加する場で決める
保護者や子ども・若者も参加する場がよいとのことですが、そう考える理由を教えてください。
多様な意見の反映が好ましいと考えているから。
多様な立場の意見を反映できることを重視されているのですね。決める話し合いや基準は、どこまで公開されていれば信頼できますか?
全原則全て公開されるべき
原則や基準、話し合いの内容まで、すべて公開されることが信頼につながるとお考えなのですね。 年齢確認の方法には、生年月日を自分で入力するだけのものから、身分証やスマホのOSで確認するものまであります。方法によって、確認の確実さと、手間や提供する情報の量が変わります。本人確認を伴う確認まで必要だと思う場面はありますか。必要ないと思う場合は、その選択肢を選んでください。
アカウント作成時に必要だと感じるが、同時にプラットフォーム側に個人情報を渡すことも懸念している
アカウント作成時には確実な確認が必要と感じる一方、個人情報の扱いには懸念があるのですね。 では、年齢を確認する方法として、受け入れられると思うものを選んでください。複数選べます。
保護者が確認
「保護者が確認」を受け入れられる方法として選ばれたのですね。その方法であれば個人情報への懸念を抑えられると感じますか?
今の質問複数回答だと気が付かなかったので、もう一度提示して
もちろんです。では、年齢を確認する方法として、受け入れられると思うものを選んでください。複数選べます。 - スマホや携帯会社の情報で確認 - マイナンバーカードなどの身分証で確認 - 保護者が確認 - 顔写真からAIが年齢を推定 - 生年月日を自分で入力するだけ(今の多くのSNSと同じ) - 受け入れられる方法はない - その他
保護者が確認
ありがとうございます。「保護者が確認」を受け入れられる方法として選ばれたのですね。 子どもが使うSNSやサービスに、会社が用意すべき安全対策で一番重要なものはどれだと思いますか?
複数どうやって回答するの?ボタン押したらすすむ
失礼しました。ボタンを押すと送信・次へ進む仕様のため、複数選びたい場合は、選択肢の名前をまとめて文章で入力してください。たとえば「保護者が確認、スマホや携帯会社の情報で確認」のように、読点や改行で並べていただければ大丈夫です。 今回は「保護者が確認」として記録しています。追加で受け入れられる方法があれば、文章で教えてください。
個人情報が保護されることを前提に、携帯会社とマイナンバーカードも
ありがとうございます。受け入れられる方法として、「保護者が確認」「スマホや携帯会社の情報で確認」「マイナンバーカードなどの身分証で確認」を選ばれたものとして記録します。個人情報が十分に保護されることが前提なのですね。 子どもが使うSNSやサービスに、会社が用意すべき安全対策で最も重要なものはどれだと思いますか?
これは選択肢あるの?
はい、あります。次のうち、最も重要だと思うものを選んでください。
選択肢がきえる
失礼しました。表示上の問題があるようなので、選択肢をここに表示します。最も重要だと思うものを選んでください。
出てないからテキストで
失礼しました。テキストでお答えいただけます。最も重要だと思う項目名を、そのまま入力してください。 ・知らない人からのDMを最初はOFFにする ・アカウントを最初は非公開にする ・おすすめ表示を弱めたりOFFにできるようにする ・利用時間制限を設ける ・長時間利用時に休憩を促す ・年齢に応じて使える機能を変える ・保護者が使える管理機能を用意する ・簡単な通報・相談機能を用意する ・会社がリスク評価をして結果を公開する ・その他
保護者が管理
「保護者が使える管理機能を用意する」が重要だとお考えなのですね。そう考える理由を教えてください。
子供のプライバシーを尊重しつつ、監督できるのが良いと思う
お子さんのプライバシーを尊重しながら、保護者として見守れることを重視されているのですね。 お子さんとの関係を考えたとき、保護者が確認できる範囲として、ここまでなら妥当だと思うのはどこまでですか? ・使った時間の合計だけ ・どのアプリをどれくらい使ったか ・誰とつながっているか(フォロー・友だち) ・やり取りや投稿の中身まで ・どれも見るべきでない ・わからない 表示の都合上、選択肢名をテキストで入力していただいて大丈夫です。
誰とつながっているか(フォロー・友だち)
つながりの相手までは確認できても、やり取りや投稿の中身までは踏み込まない範囲が妥当だとお考えなのですね。 最後に、このルール作りをする人に伝えるとしたら、どのようなことですか?
多様な意見、特に当事者の意見を取り入れてほしい
当事者を含む多様な意見を、ルール作りにきちんと反映してほしいということですね。 ほかに、このテーマで伝えたいことはありますか?
ない
ありがとうございました。保護者として、未成年への性的コンテンツ・広告の制限、中学生以下のSNSアカウント制限、当事者を含む多様な意見による公開されたルール作りを重視されていることが分かりました。また、年齢確認は個人情報保護を前提に保護者・携帯会社・マイナンバーカードを活用し、保護者の管理機能では「誰とつながっているか」までを確認できる範囲が妥当というお考えでした。 これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間を割いていただき、ありがとうございました。これまでの内容をもとにレポート案を作成しました。