💬インタビューレポート
保護者
40代の保護者。子どものSNS利用における、見知らぬ大人からのDMや接触、プライバシー保護について意見を述べた。
💬主な意見
AIで危険なDMを検知し早期介入を
“親が子どものDMを直接読まずに済むよう、AIが危険な言葉や文脈を検知し、第三者が介入して犯罪を未然に防ぐ仕組みが必要だと考える。送りつける側への牽制にもつなげたい。
未成年を見知らぬ大人の接触から守る
“13歳未満のアカウント制限を検討しつつ、未成年の間は変な大人からのDMや返信にフィルタをかけたい。知らない人とDMできる機能には、携帯会社などの情報による年齢確認を受け入れられるとした。
当事者と専門家が一緒に基準を決める
“有害性の基準は保護者、子ども・若者、専門家が参加する場で決めることを望む。専門家と当事者の認識が乖離することがあるため、両方の声が必要だと考える。
🎤すべての会話ログ
ご協力ありがとうございます。こどもとインターネットのルールを見直す方向性(中間整理報告書)について、率直なお考えを伺います。 あなたはどの立場に一番近いですか?
保護者
ありがとうございます。あなたの年代を教えてください。
40代
ありがとうございます。SNSやネットで、「これは子どもに有害だ」と実際に感じたものはありますか?近いものを選んでください。
見知らぬ人からの接触・DM
見知らぬ人からの接触やDMに不安を感じていらっしゃるのですね。それは何歳くらいから許容できると思いますか?小学生・中学生・高校生で違いますか?
相手が大人なら未成年のうちはブロックしたい
未成年の間は、大人からの接触を遮断したいというお考えですね。一定の年齢未満の子どもはSNSアカウントを持てない、という法律を作ることについて、どう思いますか?
SNSにもよるがLINEはOKでXやインスタはNGと考えています
一律にSNS全体を制限するより、サービスごとに考えたいということですね。LINEはよくて、XやInstagramは難しいと感じるのは、どのような違いからですか?
LINEは既に家族で使用している、IDを教えない限り見知らぬ人間とは繋がりにくいと考えている
連絡先を知る相手とのやり取りが中心で、見知らぬ大人とつながりにくい点を重視されているのですね。XやInstagramのアカウントを制限するなら、何歳未満が妥当だとお考えですか?
13歳未満が妥当かもしれません。でも未成年のうちは変な大人からのDMやリプにフィルタかけたい
13歳未満はアカウントを制限しつつ、未成年には年齢に応じてDMや返信を保護する仕組みが必要、というお考えですね。 「何が子どもに有害か」の線引きは、これからガイドラインなどで決められていきます。誰がどう決めるのが一番納得できますか?
保護者や子ども・若者も参加する場で決める
保護者と当事者である子ども・若者も参加して決める場がよい、というお考えですね。そう考える理由を教えてください。
実際に何かの専門家と称する人と当事者とで認識の乖離があり、雑な言葉でいうと何いってんだって部分が通ってしまうことがあるため。専門家の見解も当事者の声もどちらも必要
専門家の知見だけでも、当事者の声だけでも不十分で、両方が制度づくりに関わる必要があるということですね。決める話し合いや基準は、どこまで公開されていれば信頼できますか?
オープンで良いと思うが、この国は子供を狙う性犯罪者に甘い傾向があるので、そこの基準はがっちり組んでもらいたい。しっかりと子供を守る話し合いをする
公開性を確保しながらも、子どもを狙う加害から守る基準は曖昧にせず、実効性ある形で定めてほしいということですね。 年齢確認の方法には、生年月日を自分で入力するだけのものから、身分証やスマホのOSで確認するものまであります。方法によって、確認の確実さと、手間や提供する情報の量が変わります。本人確認を伴う確認まで必要だと思う場面はありますか。必要ないと思う場合は、その選択肢を選んでください。
DMなど知らない人とやり取りできる機能を使うとき
DMなど、知らない人とやり取りできる機能では、本人確認を伴う年齢確認が必要というお考えですね。 では、年齢を確認する方法として、受け入れられると思うものを選んでください。複数選べます。
スマホや携帯会社の情報で確認
「スマホや携帯会社の情報で確認」を受け入れられる方法として選ばれたのですね。 子どもが使うSNSやサービスに、会社が用意すべき安全対策で一番重要なものはどれだと思いますか?
おすすめ表示を弱めたりOFFにできるようにする
おすすめ表示を弱めたりOFFにできることを重視されるのですね。そう考える理由を教えてください。
不特定多数に不用意に晒されるべきではないと考える
投稿や利用者が、意図せず不特定多数の目に触れる仕組みを抑えることが大切だとお考えなのですね。 お子さんとの関係を考えたとき、見るのが妥当だと思うのはどこまでですか?
誰とつながっているか(フォロー・友だち)
つながっている相手の範囲までを確認し、やり取りや投稿の中身には踏み込みすぎない境界が妥当だとお考えなのですね。 最後に、このルール作りをする人に一つ伝えるとしたら、それはなんですか?
親としては子供のプライバシー保護、尊厳を守るためにあえてDMは見ないが、代わりにAIがきっちり監視できるシステム整備は必要だ
子どものプライバシーや尊厳を尊重して保護者はDMの中身を見ない一方で、危険な接触を検知できるAIの仕組みは整えてほしい、というご意見ですね。AIによる監視に必要性を感じる背景を教えてください。
特定のワードや文脈を含むDM(お金 バイト 出会い等)の検知 送りつける側への牽制(データを確認した逮捕される可能性がある等)
危険につながりやすい言葉や文脈をAIが検知し、加害を企図する側への抑止にもつなげる仕組みを求めていらっしゃるのですね。 ほかに、このテーマで伝えておきたいことはありますか?
これまで加害側へ辞めろっていうことをしてきていないため、野放し、バレなければいい、被害者しか見ていないから被害者が黙ってさえいればという現状がある。第三者が見たぞって介入し犯罪を未然に防ぐシステムが必要
加害する側への抑止や早期介入が不十分で、被害が表面化しなければ見過ごされやすい現状への強い問題意識をお持ちなのですね。保護者が子どものDMを直接読むのではなく、第三者的な仕組みが危険な兆候を検知して介入し、犯罪を未然に防ぐ制度が必要だというご意見として受け取りました。 ご協力ありがとうございました。これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間を割いていただき、ありがとうございました。会話内容をもとにレポート案を作成しました。内容をご確認ください。