💬インタビューレポート
携帯利用者
個人として携帯電話・SIMを日常的に利用する立場から、契約時の本人確認強化と利便性・コスト影響を重視して意見を述べた。
💬主な意見
🎤すべての会話ログ
本日は、「携帯電話の契約時の本人確認を厳しくし、詐欺に使われにくくする法律(改正案)」について、ご意見や懸念をうかがうインタビューです。率直なお考えを、話せる範囲で大丈夫です。 この法案にどういう立場で関わっていますか。
個人として携帯電話・SIMを利用している
ありがとうございます。個人利用の立場からのお話、とても参考になります。 今回の携帯電話の本人確認ルールの改正について、現時点でどの程度ご存知ですか。
概要は知っている
ありがとうございます。 今回の法改正について、全体としてどのように評価していますか。
良いと思う
良いと思われるのですね。 その「良い」と感じた点は、具体的にどのあたりですか?
既存のインフラ(マイナンバーカード)を利用する点。
なるほど、既存のインフラとしてマイナンバーカードを活用する点に価値を感じていらっしゃるのですね。 その点が「良い」と感じられたのは、どんな場面を想像したときですか?
インフラ構築のための追加費用が最小で済む点。
追加費用をできるだけ抑えられる、という見立てなのですね。 その「追加費用が最小で済む」ことは、最終的に利用者側にはどんな形で返ってくる(あるいは返ってきてほしい)と考えていますか?
税負担や回線使用料が増えないこと。
税負担や回線使用料が増えない、というところを重視されているのですね。 今回の法改正で、あなたが特に気になっている点はどれですか。
その他(自由記述)
ありがとうございます。 「その他」とのことですが、今回の法改正で特に気になっている点は、具体的にはどんな点ですか?
とくにないです。
承知しました。現時点では特に懸念はない、ということですね。 では最後に、この法案について制度を設計する人に伝えたいことがあるとしたら、どんな内容になりますか。
せっかくマイナンバーで認証するのであればマイナンバーと紐付けて行政からの連絡をダイレクトにできるようにするとよい。
ご意見ありがとうございます。マイナンバーで本人確認するなら、その先の行政連絡まで一気通貫にしたほうが利便性が上がる、という発想ですね。 いまお話しいただいた「行政からの連絡をダイレクトに」というのは、どんな種類の連絡を想定されていますか?
マイナンバーカードの通知切れをSMSで予告する、とか。
なるほど、電子証明書の更新期限などをSMSで事前に知らせるような使い方を想定されているのですね。そういう通知ができるようになった場合、通知の“送り先”は、携帯電話番号そのものが良いですか?それとも「本人が選んだ通知用の番号」を別に登録できる形が良いですか?
携帯電話番号そのもの、です。
ありがとうございます。携帯電話番号そのものを、行政通知の送り先にするのが良いということですね。 最後に、今回「携帯契約の本人確認をICチップで厳格化する」制度設計の中で、いま挙げてくださったようなSMS通知まで実現するとしたら、どんな点に気をつけて設計してほしいですか?
電話番号そのものが第三者に見えない工夫。
大事なポイントですね。電話番号を行政連絡に使うなら、第三者に番号が露出しない設計が必要、ということですね。 ここでいう「第三者に見えない工夫」について、具体的にはどんな場面で番号が見えてしまうのが心配ですか?
担当者がデータベースから引いてきた電話番号を直接入力して発信、みたいな形だと見えてしまいます。マイナンバーのインデックスだけで発信できるとよいです。
なるほどです。担当者が番号を見て手入力する運用だと、閲覧や持ち出しのリスクが出るので、マイナンバー側のインデックス指定だけで送れる仕組みが望ましい、ということですね。 この点を踏まえて伺いたいのですが、番号を担当者に見せない仕組みが入るなら、行政からのSMS通知のような活用は「ぜひ進めてよい」と感じますか?
進めてください。
ありがとうございます。番号の露出を抑える設計ができるなら、行政からのSMS通知の活用は前向きに進めてよい、というお考えですね。 ここまでで、法案そのもの(ICチップで本人確認を厳格化し、詐欺に使われにくくする)については全体的に評価が高く、特に「既存インフラを使って追加コストを抑え、税負担や回線料金の増加を避けたい」という観点が中心でした。また発展案として、マイナンバー認証を起点に行政通知(例:電子証明書の期限切れ予告)をSMSで行えると利便性が上がる一方、電話番号が担当者に見える運用は避け、インデックス指定で送れるなど秘匿性の高い設計を求めたい、という示唆をいただきました。 これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間いただきありがとうございました。ここまでの内容をレポート案にまとめました。ご認識とズレがないか、ご確認ください。