💬インタビューレポート
保護者
子どもが学校に通っている保護者として、家庭学習(宿題・復習)や学校支給端末の運用、学習データの扱いが生活に直結する立場。
💬主な意見
全国傾向は有用だが、個人情報は最小限に
“全国でよく間違える所や平均点が分かると立ち位置把握に役立つ。一方で住所・年齢・保護者勤務先・成績の漏洩は不安で、不要な情報は最初から取らない設計がよい。
端末トラブルに備え、迅速交換と格差対策を
“端末が重い・充電不良などで使えない懸念があり、壊れたら2〜3日で交換が必要。代替として個人端末利用も想定するが格差があるため、事前把握と予備端末の即時提供が現実的。
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こんにちは。今日は「学校においてデジタルを含む教科書を使えるようにする法律案」について、感じていることや影響を伺うインタビューです。 この「デジタルを含む教科書を正式な教科書として認める」法案は、あなたの生活や立場とどのように関わっていますか?
子どもが学校に通っている(保護者)
保護者として関わりがあるのですね。お子さんの学校では、授業でデジタル教科書(教科書のデジタル版)を使う場面はありますか?
ほとんどない
ありがとうございます。いま「ほとんどない」とのことですが、学校でデジタル教科書を使う機会が増えるとしたら、まずどんな場面で増えそうだと感じますか?
家で宿題をやる時にデジタルの教科書だと持ち物が少なく宿題を忘れたりする事も減らせると思う。
なるほど、宿題の場面だと「持ち物が減る」「忘れ物が減る」というメリットをイメージされているのですね。 その宿題でデジタル教科書を使う場合、紙より特に助かりそうだと感じるのはどんなところですか?
紙の宿題よりもどこら辺が苦手で間違いやすい箇所なのか可視化しやすいと思います。
たしかに、デジタルだと「どこでつまずいているか」が見えやすくなる、という期待がありますよね。 その“苦手や間違いやすい箇所が可視化される”というのは、具体的にはどんな形で見えるイメージですか?
間違えた部分を後でピックアップしてやり直したり予習したり、復習したりできるイメージです。
イメージが具体的で分かりやすいです。間違えたところを拾って、やり直しや予習・復習に回せるのは学習の回転が速くなりそうですね。 その「間違えた部分のピックアップ」ができるようになると、保護者の立場としては家庭での関わり方(声かけや見守り)はどんなふうに変わりそうですか?
どこら辺で躓いているのか苦手な教科や逆に何が得意分野なのか等がわかると親としては勉強を教えやすい。
見守る側として「どこでつまずいているか」「得意・不得意」が見えると、教えやすくなるのですね。 その“親として勉強を教えやすい”という点でいうと、デジタル教科書側にどんな情報が表示されていると助かると感じますか?
デジタルの教科書を使用している全国の児童がどこでよく間違えているかや宿題の平均点等がわかると自分の子供の苦手分野や現在の立ち位置がわかるので助かります。
なるほど、全国的な傾向(よく間違える箇所)や宿題の平均点が見えると、お子さんの立ち位置や苦手が把握しやすいということですね。 そのような情報(全国平均との差など)を、保護者が見られるようになることについて、個人情報やプライバシーの面ではどの程度気になりますか?
個人名が漏洩しなければほとんど気になりませんが情報漏洩等のセキュリティ上のリスクは多少気になります。
ご懸念はとても自然だと思います。個人名が出ない形なら便利さの方が大きい一方で、情報漏洩などのリスクはゼロではないですよね。 その「多少気になる」セキュリティ上のリスクとして、具体的にはどんな情報が漏れるのが特に不安ですか?
【住所】【年齢】【保護者の勤務先】【成績】
挙げていただいた【住所】【年齢】【保護者の勤務先】【成績】あたりは、漏れると生活面の不安にもつながりやすい情報ですよね。 そうした情報が漏れないようにする仕組みについて、学校や自治体に「ここまでは必ずやってほしい」と思う対策はどんなものですか?
完璧なセキュリティは存在しないと思うので情報漏洩したとしてもリカバリーできたりリスクがないように予め制度設計しておいてほしい。日本の役所や行政は本来必要でない情報まで過剰に提出させる傾向にあると感じています。必要性のない情報は最初から取らない方が良いと個人的には思います。
おっしゃる通りで、「完璧な防御」よりも、そもそも集めない・漏れても被害が広がらない設計が大事、という考え方ですね。行政が必要以上の情報を集めがち、という実感も背景にあるのだと理解しました。 その前提で伺いたいのですが、デジタル教科書の利用にあたって「これは学習のために必要だから取得してもよい」と感じる情報は、どんなものですか?
名前や住所、親の勤務先等ではなくデジタルの教科書を使っている児童の得意分野や趣味、嗜好等を親にフィードバックできるような情報は取得して活用してもらいたい。
ありがとうございます。個人を特定する情報ではなく、学習に役立つ形で「得意分野」や「興味・関心」に関するフィードバックがあると良い、ということですね。 その「趣味・嗜好」の情報について、学校や教科書側が把握するなら、どういう取得方法なら抵抗感が少ないですか?
例えば国語のデジタル教科書を使ってる際に「どんなお話が好きですか?」とか「この話はおもしろかったか?」等アンケートのようなものが取れると有用で抵抗感も少ないと思います。
具体例が分かりやすいです。授業の流れの中で「面白かったか」「どんな話が好きか」を軽いアンケートで取る形なら、抵抗感が少なく学びにもつながりそうですね。 そのアンケート結果は、誰が見られる形だと安心できますか?
匿名であれば誰が見ても特に問題はないと思います。 もちろん自分の子供だけの情報等は保護者と担任の先生のみとかにしてもらいたいです。
安心感の線引きがはっきりされていますね。全体傾向は匿名なら広く見えてもよい一方で、個別の情報は保護者と担任に限定してほしい、ということだと理解しました。 では確認ですが、「自分の子どもだけの情報」に含めたくない(=より厳格に扱ってほしい)情報は、具体的にどんなものですか?
成績やテスト結果等個人のプライバシーに関する事(子供が他人に知られると嫌がるような事)は含めたくない。
ありがとうございます。成績やテスト結果など、子ども本人が他人に知られるのを嫌がりやすい情報は、特に慎重に扱ってほしいということですね。 デジタル教科書が正式な教科書になって利用が広がるとしたとき、いちばん気になる懸念や課題は何ですか?
学校運用(準備負担・トラブル・ルール)
学校運用の面がいちばん気になるのですね。保護者の立場から見て、デジタル教科書が正式になったときに「特に起きそうだな」と感じる運用上のトラブルは、どんなものですか?
【学校支給のタブレットの不具合がありまともに使えない】【アプリがすごく使いづらい】【低所得者や障害児に過剰に配慮するあまりにルールが厳しくなりすぎる】等
具体的にイメージされているトラブルがいくつもありますね。特に「タブレットの不具合で授業や宿題が回らない」は、保護者としても心配になりやすいと思います。 その「学校支給タブレットの不具合」について、起きると困るのはどんな場面ですか?
【動きか重すぎて使い物にならない】【充電の減りがやたらと早い、充電できない】等
たしかに、動作が重い・バッテリーや充電の問題は、使う以前のところでつまずいてしまいますよね。 そういう不具合が起きたとき、学校側にどんな対応(代替手段やサポート)が用意されていると安心できますか?
直ぐに交換してもらえる。
まさにそこが安心材料になりますね。「すぐ交換できる」体制があるかどうかで、家庭の負担も授業の止まり方も変わりそうです。 この法案でデジタル教科書が正式になる前提で、端末が壊れたときに「どのくらいの期間で交換される」のが現実的に必要だと感じますか?
2〜3日
2〜3日以内に交換、という感覚なのですね。授業や宿題のサイクルを考えると、そのくらいが遅いと困るラインになりそうです。 その交換までの2〜3日の間、学校や家庭ではどんな代替手段があると助かりますか?
可能であれば家にある個人のタブレットにデータを移行して使用する等
なるほど、交換までの間は「手元の個人端末にデータ移行して使える」ような逃げ道があると助かる、ということですね。 その“個人のタブレットにデータを移行して使用する”運用にする場合、家庭側でいちばんハードルになりそうなのはどこだと感じますか?
家庭によってタブレットの有無や所有機器の格差があると思います。
おっしゃる通りで、個人端末に逃がす運用は「端末を持っている家庭」と「持っていない家庭」で差が出やすいですよね。 その家庭間の格差をできるだけ広げないために、学校や自治体が用意できる仕組みとしては、どんな形が現実的だと感じますか?
事前に各家庭のタブレットの有無や所有機器等をアンケート等で把握しておく。 タブレットがない家庭には学校側から予備の端末を直ぐに交換できる体制を整えておく。
ありがとうございます。事前に家庭の状況を把握しておき、端末がない家庭には予備機をすぐ出せる体制が必要、ということですね。 その「各家庭の端末の有無をアンケートで把握する」とき、学校側が聞いてよいと思える範囲はどのあたりまでですか?
所有タブレットの有無やスペック。ネット環境の有無等は聞いてもいいと思う
ありがとうございます。端末の有無・スペックやネット環境の有無なら、把握しておいてよいという感覚なのですね。 そのアンケートで集めた情報を、学校側ではどのくらいの期間保管するのが適切だと思いますか?
特に期限は設けなくてもよい。
ありがとうございます。端末の有無・スペックやネット環境の情報は、期限を切らずに保管してもよい、というお考えなのですね。 次に伺いたいのですが、デジタル教科書について、どの程度ご存知ですか?
名前は聞いたことがある程度
承知しました。では前提をそろえるために伺います。 紙とデジタルを比べたとき、学びやすさはどう変わると思いますか?
デジタルの方が学びやすい
デジタルの方が学びやすいと感じていらっしゃるのですね。 デジタルの方が学びやすいと思うのは、どんな学習場面のときですか?
復習する時
復習のときにデジタルの方が学びやすい、ということですね。 復習でデジタルが役立つのは、具体的にはどんな機能や使い方を想像されていますか?
間違えた所だけやり直す等
なるほど、復習で「間違えたところだけをやり直せる」形を想像されているのですね。 学校現場でデジタル教科書を正式に扱うようになったとき、運用面でハードルになりそうなのは何だと思いますか?
学校のルール作り
学校のルール作りがハードルになりそう、ということですね。 その「ルール作り」で、保護者の立場から見て特に揉めやすい(決めにくい)と感じるのは、どんな種類のルールですか?
過剰にプライバシー配慮を訴える保護者が一定数いると思う
なるほど、一定数の保護者からプライバシー配慮の要望が強く出て、ルールがまとまりにくくなる、という見立てなのですね。 その「過剰にプライバシー配慮を訴える」というのは、具体的にはどんな点を問題視する声が出そうだと感じますか?
頭ごなしにデジタルを否定したりアナログ至上主義の人がいたら意見がまとまらないと思う。
なるほど、デジタル自体への拒否感が強い方がいると、合意形成が難しくなるというご懸念ですね。 そういう意見の違いがある中でも学校のルールを前に進めるために、保護者への説明として「これだけは共通理解にした方がいい」と感じるポイントは何ですか?
「デジタルを使わない」自由は許容するが他の家庭に「デジタルを使わせない」のは許容できない。
大事な線引きですね。「自分の子どもが使わない選択」は尊重しつつ、他の家庭の選択まで縛らない、ということだと理解しました。 デジタル教科書に関して、制度設計をする人に何か一つ伝えることがあるとしたらそれは何ですか?
デジタルの力を活用してその子自身が気づいていない得意分野や趣味、嗜好等得意分野を伸ばせる方向で制度設計してほしい。
ありがとうございます。デジタルの力で、子ども自身も気づいていない得意や興味を見つけて伸ばせるようにしてほしい、というメッセージですね。 ここまでで事前の質問は一通り伺えましたので、これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間をいただき、ありがとうございました。伺った内容をもとに、要約レポート案を作りました。内容に誤りや抜けがないかご確認ください。