💬インタビューレポート
30代一般市民
30代で、「その他」の立場として回答。職業上の専門性や、子ども・保護者としての当事者経験は述べていない。
💬主な意見
子どもが直接相談できる窓口を用意
“保護者に心配をかけたくない、SNS利用を知られたくない、虐待を受けているなど、親に相談できない子どものために、直接相談できる窓口が必要だと考える。
🎤すべての会話ログ
ご協力ありがとうございます。これから「青少年インターネット環境整備法の見直しに向けた中間整理報告書」に関して、子どものSNS規制についてお話を伺います。あなたはどの立場に一番近いですか?
その他
ありがとうございます。あなたの年代を教えてください。
30代
ありがとうございます。SNSやネットで、「これは子どもに有害だ」と実際に感じたものはありますか?近いものを選んでください。
見知らぬ人からの接触・DM
見知らぬ人からの接触やDMが特に気になるのですね。それは何歳くらいからなら許容できると思いますか?
成人が18歳未満の子供に接触するのは不適切だと感じる一方、同年代同士の交流は許容すべきだと思います。
同年代の交流は守りつつ、成人から未成年への接触を抑える線引きが重要というお考えですね。一定の年齢未満の子どもはSNSアカウントを持てない、という法律を作ることについて、どう思いますか?
どちらかといえば反対
一律にアカウントを持てなくすることには慎重なのですね。一律の年齢制限を設けない場合、今のままでよいと思いますか。それとも、別の対策が必要だと思いますか?
別の対策が必要
どのような対策がよいと思いますか?
やり取りの内容に応じてAIが警告を発する機能でしょうか。
AIによる警告機能を想定されているのですね。どのようなやり取りを検知したときに警告が出る仕組みがよいと思いますか?
侮辱的な内容や、写真を要求するなど。イメージとしては自殺に関連する検索をすると相談窓口を案内するあの仕組みに近いもの。
侮辱的な内容や写真の要求を検知し、相談先の案内のような警告につなげる仕組みを想定されているのですね。こうした「子どもに有害な行為」の線引きは、これからガイドラインなどで決められていきます。誰がどう決めるのが一番納得できますか?
専門家と当事者の議論で決めると良いと思います。
専門家と、実際に利用する子ども・若者などの当事者が議論に加わる形がよいのですね。そう考える理由を教えてください。
専門家のエビデンスに基づいた視点と、実際にSNSを使う子供や保護者の意見をすり合わせると良いのかなと思ったからです。
エビデンスと利用当事者の実感をすり合わせることが大切、ということですね。決める話し合いや基準は、どこまで公開されていれば信頼できますか?
基本的にすべてオープンにすると良いと思います。それによってより多くの人が議論に参加できるとよいと考えるからです。
ありがとうございます。年齢確認の方法には、生年月日を自分で入力するだけのものから、身分証やスマホのOSで確認するものまであります。方法によって、確認の確実さと、手間や提供する情報の量が変わります。本人確認を伴う確認まで必要だと思う場面はありますか。必要ないと思う場合は、その選択肢を選んでください。
SNSのアカウントを作るとき
では、年齢を確認する方法として、受け入れられると思うものを選んでください。複数選べます。
マイナンバーカードなどの身分証で確認
「マイナンバーカードなどの身分証で確認」を受け入れられる方法として選ばれたのですね。 子どもが使うSNSやサービスに、会社が用意すべき安全対策で一番重要なものはどれだと思いますか?
簡単な通報・相談機能を用意する
通報や相談の窓口を、迷わず使える形で用意することが重要なのですね。そう考える背景を教えてください。
何かあったとき、子供が直接相談できる窓口が必要だと思います。何故なら、保護者に心配をかけたくないとか、SNSでの活動を知られたくない、そして虐待を受けているなど、親に相談できない場合があるからです。
保護者に相談できない事情がある子どももいるため、SNS上で直接つながれる相談・通報機能が必要だということですね。 最後に、このルール作りをする人に一つ伝えるとしたら、それはなんですか?
子供の安全を守ることと、表現の自由などのバランスを取り、安易に検閲をすることのないようにしていただきたいです。
子どもの安全を守るための対策が、過度な検閲や表現の自由の制約にならないよう、慎重な制度設計を求めていらっしゃるのですね。そう考える背景を教えてください。
子供には子供の、自己表現や交流ができる場が必要だと感じるからです。例えばLGBTQなど、現実で生きづらさを抱える子供の居場所が必要だと考えるからです。
オンライン上の安全確保と同時に、現実で孤立しやすい子どもが自己表現や交流をできる居場所を守る視点も必要、ということですね。このテーマについて、ほかに伝えておきたいことはありますか?
SNSで生きづらさを訴える子供を適切な窓口へ繋げる仕組みも必要なのではないかと思います。
ありがとうございます。SNS上の投稿や検索で生きづらさを示している子どもを、状況に応じて信頼できる相談窓口へつなぐ仕組みも必要だ、というご意見ですね。 これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間をいただき、ありがとうございました。ここまでの内容をもとにレポート案を作成しました。