💬インタビューレポート
40代回答者
40代の回答者。SNSを自分で見てきた経験を踏まえ、利用禁止よりも正しい利用の学びを重視している。
💬主な意見
年齢ごとに機能を変える形がよい
“全面的に使えなくするより、年齢に応じて制限付きで使えるほうが学びになると考える。強い制限は、使いたい人が抜け道を探し、よりよくないことにつながるリスクも懸念している。
有害情報の基準は第三者機関で決める
“情報は加速度的に新しくなるため、国や各家庭が迅速に把握して伝えるのは難しいとして、専門家による第三者機関が判断する形を支持する。何を有害とするかの基準は文章で公開されていれば信頼できるとする。
危険やバイアスを学ぶ機会が必要
“現実の事件に巻き込まれる事例や、正常性バイアスなどの構造的な偏りを伝え、悪意ある相手、文字情報への感情の乗せ方、過度な利用のデメリットを知ってもらうことが必要だと考える。
🎤すべての会話ログ
ご協力ありがとうございます。こどもとインターネットのルールを見直す方向性(中間整理報告書)について、SNS規制を中心にお考えを伺います。 あなたはどの立場に一番近いですか?
その他
ありがとうございます。あなたの年代(学年)を教えてください。
40代
SNSやネットで、「これは子どもに有害だ」と実際に感じたものはありますか?近いものを選んでください。
おすすめ表示で偏った情報や刺激的な動画が止まらなくなる(無限スクロール)
刺激の強いおすすめが続いて、見続けてしまう仕組みに問題を感じていらっしゃるのですね。それは何歳くらいからなら許容できると思いますか?小学生・中学生・高校生で違いますか?
年齢で区切ると言うよりは内容がキャッチーすぎると伝播しやすいと感じる
内容の魅力や刺激の強さによって拡散・視聴が加速する点を重視されているのですね。 なお、この中間整理報告書自体は、一定年齢未満のSNS利用を一律に禁止する案を提案しているわけではなく、その是非を今後も議論するとしています。そのうえで、一定の年齢未満の子どもはSNSアカウントを持てないという法律を作ることについて、どう思いますか?
どちらかといえば反対
一律の年齢制限を設けない場合、今のままでよいと思いますか。それとも、別の対策は必要だと思いますか?
別の対策が必要
どのような対策がよいと思いますか?
現実で起きている事件に巻き込まれる事例を、刺激的だとしてもきちんと伝える。その他は構造的なバイアスなども知ってもらう。例えば正常性バイアスなど
事件の実例や認知バイアスを通じて、利用者自身が情報の受け取り方を学べるようにする対策を重視されているのですね。そうした学びをSNS上で届ける仕組みにするうえで、特に大切だと思うことは何ですか?
悪意を持って接してくる人がいる。文字の情報に感情を乗せるのは自分の心理状態。スマートフォンやSNSなどを過度に利用すると起き得るデメリットのこと。
悪意ある相手の存在や、文字情報を感情的に受け取りやすいこと、過度な利用による影響を、利用者が理解できるようにすることが重要というお考えですね。 「何が子どもに有害か」の線引きは、これからガイドラインなどで決められていきます。誰がどう決めるのが一番納得できますか?
専門家による第三者機関が決める
専門家による第三者機関が決める形がよいとお考えなのですね。そう考える理由を教えてください。
情報は常に加速度的に新しくなる、このことを迅速に把握して伝えるは国や各家庭では難しいと思うから
変化の速い情報環境に専門的かつ迅速に対応できる主体が必要だ、というお考えですね。決める話し合いや基準は、どこまで公開されていれば信頼できますか?
どこまでという部分にどう答えらばいいのか、質問が難しいです
失礼しました。たとえば、「何を有害と判断するのか」という基準が文章で公開されていれば、信頼できると感じますか?
信頼できる
ありがとうございます。判断基準が公開されていることを重視されるのですね。 年齢確認の方法には、生年月日を自分で入力するだけのものから、身分証やスマホのOSで確認するものまであります。方法によって、確認の確実さと、手間や提供する情報の量が変わります。本人確認を伴う確認まで必要だと思う場面はありますか。必要ないと思う場合は、その選択肢を選んでください。
SNSのアカウントを作るとき
では、年齢を確認する方法として、受け入れられると思うものを選んでください。
スマホや携帯会社の情報で確認
年齢確認は「スマホや携帯会社の情報で確認」が受け入れられるということですね。 子どもが使うSNSやサービスに、会社が用意すべき安全対策で一番重要なものはどれだと思いますか?
年齢に応じて使える機能を変える
年齢に応じて使える機能を変えることを重視されるのですね。そう考える理由を教えてください。
全く何も出来ないである年齢に達した時点で使えるようになるより、その場を見たり出来るように制限付きで使える方が、学びにもなるし、制限してところで使いたい人はかいくぐるような気がする。その方がよりよくない事に繋がるリスクを懸念します
全面的に禁止するより、年齢に応じて段階的に使えるようにしたほうが、学びの機会を保ちつつ、抜け道を探すことでかえってリスクが高まることも防げる、というお考えですね。 最後に、このルール作りをする人に伝えたいことはありますか?
若い時や子供の時にSNSなどを利用した経験がある人たちの体験を活かして、その上での問題点や改善出来ることを考えたらいいような気がします
実際に若い頃からSNSを使ってきた人の体験を、制度設計に生かすことが大切だということですね。ほかに、このテーマで伝えておきたいことはありますか?
自分で見て来た経験上、やりたい人はやってしまうし、悪いだけでもないように思います。ある意味人間界の縮図でもあるため、使わせないよりも、正しく使うことの方が大切なのではないかと思います。
SNSは現実社会の縮図でもあり、一律に使わせないことより、悪意ある相手や過度な利用のリスクを理解しながら正しく使えるようにすることが重要、というお考えですね。 貴重なお話をありがとうございました。これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間を割いてお話しいただき、ありがとうございました。会話内容をもとにレポート案を作成しました。内容をご確認ください。