💬インタビューレポート
有権者
有権者として、選挙に関するSNS上の情報に関心を持つ立場。
💬主な意見
対策を組み合わせて収益目的のデマを抑える
“お金の流れを断つ、AI生成を見分けやすくする、信頼できる情報へ導く、不自然な拡散を止める対策は、一つだけでなく組み合わせる必要がある。
🎤すべての会話ログ
ご協力ありがとうございます。これから、「選挙での偽情報やAI画像に、SNS会社の対応を求める法律」について、選挙におけるSNSの規制に関するお考えを伺います。 選挙とSNSについて、どういう立場で関心をお持ちですか?
有権者として関心がある
ありがとうございます。有権者として情報を受け取る立場から見て、選挙に関するSNSの情報で、困った・おかしいと思った場面を教えてください。
真偽のわからない情報を見た
真偽が分からないまま情報に触れるのは、判断に迷いますよね。そうした情報は、どのようなSNSやサイトで見かけましたか?
Xは多い、Tiktokも思考せず受け取れる媒体の印象です。
XやTikTokでは、流し見の中で真偽を確かめにくい情報が入り込みやすいと感じておられるのですね。そうした情報は、選挙のどの時期に特に目にしましたか?
選挙前
ありがとうございます。選挙前の段階で真偽不明の情報が広がると、有権者が判断する前に印象が固まりかねない、という懸念ですね。 今度の法律では、大手SNSに選挙への悪影響を減らす対応が求められます。ただし、個別投稿の削除までは求めず、具体的な対応はSNS側が決めます。いまのお話のような場面で、SNS側にどのような対策をしてほしいですか?
↑のどれか一つを取り組むのみでは意味がないと思います。 お金の流れを断つ、AI生成を見分けやすくする、信頼できる情報に導く、不自然な拡散を止める、あたりかなぁ。
複数の仕組みを組み合わせないと実効性が出にくい、ということですね。その組み合わせで、真偽不明の情報による影響はどの程度まで防げると思いますか?
デマばかりを拡散する投稿主(収益化をしていることが多い)が投稿しないことで、真偽を判定できないまま拡散していた層が大人しくなり拡散の割合はそれなりに減るのではないかと思います。
収益目的の発信を抑えることで、真偽を確かめずに広がる情報をかなり減らせる、という見立てですね。こうした対策だけでは足りないとしたら、どのような理由からでしょうか?
削除しない前提では防げない
削除しないままだと、収益化停止や注意表示があっても、すでに広がったデマ自体は見続けられてしまうという懸念ですね。足りなさを補うには、どのような対応が加わるとよいと思いますか?
Xで言うコミュニティノートについて、いくつかの公的機関の判断で、ノートをつけるタイミングが拡散前にできたりするとよさそう。 今は仕組み上、評価数が集まってからでないと公開されないため訂正が伝わらない。
訂正情報を拡散前に示せる仕組みが重要だ、というご提案ですね。発信する側の立場で考えた場合、SNSの判断で投稿が表示されにくくされたり、収益を止められたりすることについて、どんなことが心配ですか?
特に心配はない
ご自身としては、こうした対応はSNS各社の自主的な取り組みに任せるより、法律上の義務にしたほうがよいと思いますか?
法律上の義務にしたほうがよい
義務として一定の対応を求めるべきだ、というお考えですね。 事業者は年1回、実施した措置の種類・内容・結果と、自社による評価を公表することになっています。SNS側がきちんと対策したかを外から確かめるには、この公表に何が足りないと思いますか?
「自社による評価の公表」の認知が低く、知られていない
公表の内容以前に、その仕組み自体が有権者に届いていないことが課題だと感じておられるのですね。SNS側の対応を判断するため、特に見えやすくしてほしい情報は何ですか?
・事実 ・憶測(仮説、推定) の整理
事実と憶測・推定を明確に分けて示し、有権者が根拠を確かめられるようにしてほしい、ということですね。 最後に、この指針に「これだけは足してほしい、変えてほしい」ことがあれば教えてください。
他に言いたいことがある
ぜひお聞かせください。この指針について、どのような点を付け加えたいですか?
SNSにおけるデマや誹謗中傷は選挙と関係なく常に引き起こされているため、憶測を拡散することや、気に入らなければ批判するというのが当たり前となっているのではと感じることが多くあります。 ネットリテラシーを高めることや、意見ではなく誹謗中傷の判定ハードルを下げ悪質な投稿者は凍結させるような仕組みを「日常化」させることで、選挙期間もあるべき情報収集と発信を個々人ができるようになるのではと思います。
ありがとうございます。選挙期間だけの一時的な対策ではなく、日常的にネットリテラシーを高め、事実と憶測を見分けやすくし、悪質な誹謗中傷にはより早く対応する仕組みが必要だ、というご意見ですね。そうした環境が普段から整っていれば、選挙中にも有権者が適切に情報を受け取り、発信できるようになるということだと受け取りました。 これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間をいただき、ありがとうございました。ここまでのお話をもとにレポート案を作成しました。