💬トピックに含まれる意見
サービス品質低下(配達遅延・ミス増加)を防ぐべきだ（2件）
期待1懸念1
市民 2
- 値上げだけで経営改善がなければ人件費削減が進み、配送時間の長期化や配達ミスが増える悪循環に陥ると懸念している
- 配達ミスや遅延により請求書・通知が遅れ支払い遅れが起きるなど業務に支障が出る可能性を指摘している
- 窓口対応や置き配指定など配達の利便性を民間並みに改善しなければ料金上げに納得できないという意見がある
このトピックに含まれる2件の意見
窓口・配達の使い勝手を民間並みにしてほしい
期待市民2026.5.3
“だいぶ以前より改善されてはいると思うが、窓口での対応をより改善してほしい。セルフレジの導入などがあれば郵便局の人が対応が悪くてもサービスだけ受けられて嬉しい。また、配達も置き配を指定しても持ち戻りされたり、指定日が1週間先など、不便な点がたくさんあるのでもう少し民間の配達サービスを見習ってほしい。
