💬トピックに含まれる意見
eSIM契約への対応を明確にすべきだ（2件）
懸念2
当事者 1事業者 1
- 概要説明が物理SIMカード中心で、eSIMが対象かどうか不明確であり、明確化が必要である。
- オンライン契約でのeSIM取得時の本人確認方法が現在より面倒になるのではないかと懸念される。
- eSIM試用などの施策でも、eKYC認証が面倒だと感じられて契約前に離脱する利用者が出ることを懸念している。
このトピックに含まれる2件の意見
eKYCが増えると“お試し”導線で離脱が出る
懸念事業者MVNO事業者2026.4.25
“例えば自社のカスタマーにeSIMを送って試してもらいたい、というようなマーケティングをしたとしても、そもそもeKYCが面倒で試そうとしない、といった離脱につながります