💬トピックに含まれる意見
ICチップ破損時など想定外の場合に代替手段を残すべきだ（6件）
懸念6
当事者 5市民 1
- ICチップの破損や読み取り失敗時に手続きが止まる不安があり、ワークアラウンドとして写真アップロード等の代替手段も残すことが必要である。
- 本人確認に失敗した場合や本人確認ができない事態に陥った時の対応手順が示されていないことを懸念する。
- 例外対応や再手続きの運用方針を事前に明確化しておくことが、利用者対応の円滑化に不可欠である。
このトピックに含まれる6件の意見
IC読み取り義務化で契約が手軽でなくなる懸念
懸念当事者格安スマホ2026.4.26
“格安スマホを使っているけど、写真を撮って送る方法で契約するのが便利だった。また、以前マイナンバーカードを自分のスマホで読み取ろうとしたとき、何度やっても読み取れない事があった。契約が手軽にできなくなる可能性があるので、反対。
IC破損で手続き停止が不安、写真は残してもいいかも
懸念当事者個人利用者2026.4.25
“手続きが止まること。なのでワークアラウンドとして写真アップロードは残っててもいいかもと思いました
紛失時は代替書類での救済がほしい
懸念当事者携帯複数回線2026.4.24
“たとえば、紛失時に警察に届け出をして、紛失状態が証明できる場合、】【その間になにか必要に迫られたときには、代替書類での認証を許可するなどが考えられる。
NFC不具合やカード更新忘れで詰む恐れ
懸念当事者格安スマホ2026.4.26
“正確には、マイナンバーカードを持っていてもカードの更新を忘れるとスマホの新規契約ができなかったり、nfcの不具合で契約できなかったり、という恐れがありそう