💬トピックに含まれる意見
障害者や高齢者への配慮と代理人制度が必要だ（6件）
期待2懸念4
当事者 5市民 1
- 障害を持っている人が携帯を契約するときに手続きで困る場面が出るのではないかと懸念されており、配慮が必要である。
- 高齢者や障害者の契約手続きを家族が手伝う場合、事前に登録した代理人なら代行できる仕組みがあると助かる。
- 代理人制度を導入する場合、代理人登録時の本人確認はマイナンバーなど厳格な手段で実施することで安全性を確保すべきである。
このトピックに含まれる6件の意見
本人確認が厳しいと家族の契約変更を手伝いにくい
懸念当事者携帯利用者2026.4.26
“まず本人確認書類の原本や、マイナンバーに限ら戸籍謄本まで必要になった。 リテラシーの低い高齢世代は、放置しておくと不利なプランや契約を押し付けられる事が何度も発生しており、代理人を立てて契約できるようにする制度が必要