💬トピックに含まれる意見
契約手続きの簡便性を維持して利用者負担を軽減すべきだ（9件）
期待1懸念8
当事者 8市民 1
- 本人確認の厳格化は必要だが、買い替えやオンライン契約時の手順を必要以上に複雑にしないよう設計することが重要である。
- 高齢者や移動に支障がある人など、店舗来店が困難な利用者への配慮と代替手段の整備が不可欠である。
- 予約制度やコンビニ端末活用など工夫により、待ち時間増加や手続き遅延を回避することが可能である。
このトピックに含まれる9件の意見
本人確認の面倒さ・待ち時間を増やさないでほしい
懸念当事者携帯利用者2026.4.24
“新規電話番号を取得する時は厳しくして、機種変更などの手続きでは厳しくする必要がない気がしますが、どうでしょうか。 小さな子供がいる人や高齢者にハードルが高く感じてほしくないです。 待ち時間が長くなることも避けたいです。これは、予約制度を取り入れれば回避できると思いますが。
不正対策と両立しつつ物理SIM受領は柔軟に
懸念当事者個人利用者2026.4.25
“有効にする作業を工夫して、不正利用を防ぎつつ物理SIMの受け取り方を柔軟にできるようにしてほしい
未取得者が店舗に集中し混雑・待ち時間が心配
懸念市民2026.5.10
“これから携帯契約もオンラインが多くなると思いますが、マイナンバーカードを作っていない人は少ない店舗で長い待ち時間を待つ事になるんだな、ますます混雑しそうだな。
オンライン契約の利便性低下や弱い立場の人の排除が心配
懸念当事者個人利用者2026.4.25
“店舗ではなくネットから契約手続きをするケースも増えているので、便利さが逆行してしまう可能性
窓口契約までマイナカード必須は面倒
懸念当事者携帯複数回線2026.4.24
“オンラインだけで完結するならマイナンバーカードでも仕方がない ただし、窓口などで契約する場合にもマイナンバーカード必須だと面倒だ。