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💬トピックに含まれる意見

配置緩和で職員の心労が増し利用者からの苦情と暴言も増える1件)

懸念1
事業者 1
  • 配置ルール緩和により職員の業務過荷が悪化し、離職増加や人手不足の加速につながる。
  • サービス質の低下は利用者からの苦情や暴言増加につながり、職員の更なる退職を招く可能性がある。

このトピックに含まれる1件の意見

人員配置緩和で質低下→苦情・暴言増の懸念

懸念事業者介護職員2026.4.28

サービスの質が低下すると利用者からの苦情や暴言などは増えると思います。高齢者の特徴もご存知かと思いますが、サービスの質を変えるのは利用者は受け入れられないと思います。