💬トピックに含まれる意見
既存の複数窓口分散が高齢者の手続きを複雑化させている（1件）
懸念1
当事者 1
- 医療・保険・介護などの相談窓口が分散し、高齢者は複数申請を強いられ、内容理解も難しい状況が生じている。
このトピックに含まれる1件の意見
複数窓口・専門外対応で手続きが複雑になった
懸念当事者介護経験者2026.4.28
“実父については難病であったため、別の場所の保健所で医療証の手続き。役所内でも健康保険、介護の担当はできる限りスムーズには手続きしてくれたが、お互い専門外のことについては対応に時間がきかったり。高齢者だけで手続きしていたら、何の申請をしているかも理解できないと思う