💬インタビューレポート
小学生の保護者
小学生高学年の子どもを念頭に、SNSやネット上の広告、グループチャットの利用について保護者として考えている。
💬主な意見
🎤すべての会話ログ
ご協力ありがとうございます。「こどもとインターネットのルールを見直す方向性（中間整理報告書）」について、子どものSNS規制を中心にお話を伺います。率直に感じていることをお聞かせください。 あなたはどの立場に一番近いですか？
保護者
ありがとうございます。お子さんを持つ保護者としてのお考えを伺います。 主に念頭に置いているお子さんの学年を教えてください。
小学生高学年（4-6年生）
ありがとうございます。SNSやネットで、「これは子どもに有害だ」と実際に感じたものはありますか？近いものを選んでください。
性的なコンテンツ・広告
性的なコンテンツや広告を問題だと感じていらっしゃるのですね。それは何歳くらいからなら許容できると思いますか？
年齢というより、性的なコンテンツを検索していないのにそもそも表示されることが問題だと思っている。 日本は性的な広告に対する規制が緩すぎるのではないかと思う。
意図しない検索でも表示される広告そのものへの規制が不十分だと感じていらっしゃるのですね。 一定の年齢未満の子どもはSNSアカウントを持てない、という法律を作ることについて、どう思いますか？
どちらともいえない
賛否を決めきれないお気持ちなのですね。どの点で迷っていますか？
SNSのアカウントは必要であれば保護者が判断し、安全性の高いSNSを使えば良いと思う。ただ子供が安全な環境内で使えるように、環境を整えるべきだと思う。
保護者の判断を尊重しつつ、子どもが安全に使えるサービス環境を整えることが重要だとお考えなのですね。 「何が子どもに有害か」の線引きは、これからガイドラインなどで決められていきます。誰がどう決めるのが一番納得できますか？
国と専門家で判断するべきだと思う。
国と専門家が担う形がよいと感じる背景を教えていただけますか？
国が本来決めるべきだが、最新の情報を取り入れるべきであり、必ず複数分野の複数の専門家たちが決めるべきだと思う。
最新の状況を踏まえ、多分野の専門家が関わる判断が必要だということですね。 年齢確認の方法には、生年月日を自分で入力するだけのものから、身分証やスマホのOSで確認するものまであります。方法によって、確認の確実さと、手間や提供する情報の量が変わります。本人確認を伴う確認まで必要だと思う場面はありますか。必要ないと思う場合は、その選択肢を選んでください。
SNS, DM,動画投稿や視聴でも本人確認をIDを使用しすべき。自分で年齢を入力することは、会社が責任を逃れるための手段でしかなく、なんら実際には確認作業にはなっていないと思う。
自己申告だけでは実効性がなく、SNS・DM・投稿や視聴を含めて確かな確認が必要だとお考えなのですね。 では、年齢を確認する方法として、受け入れられると思うものを選んでください。複数選べます。
保護者が確認
「保護者が確認」を受け入れられる方法として選ばれたのですね。この方法がよいと考える背景を教えてください。
保護者確認や、携帯会社の確認、など状況によって条件をかえたほうが良いと思う。 ただ、判断は基本的には保護者が承認するのが良いと思う。 SNSを適切に使用するための判断の能力には個人差もあり、家庭の事情や周囲の環境などでも事情は異なると思う。それを厳格に線引きをするのは難しく、それが一番状況に合わせた判断ができるのが保護者だと思う。 ただ誰が承認するかというより、承認課程が未成年本人や他人が自由にできるようにするべきではないと思うし、それ以前に社会全体で、子供が安全な情報に触れることができ、危険な情報にさらされないよう環境を作ることのほうがよっぽど大事だと思う。 なので、トピックがSNSの規制というところが視点であることに強く違和感を感じる。 未成年のSNSを規制するのに労力を使うより、子供に限らずSNSやネット環境を安全にすることに注力するべきだと思う。
保護者の承認を基本にしながら、状況に応じて確認方法を変えるべきであり、そもそも年齢規制だけでなくネット全体の安全性を高めることが重要だ、というお考えですね。 子どもが使うSNSやサービスに、会社が用意すべき安全対策で最も重要だと思うものはどれですか？
性的な広告、不快に感じる広告、詐欺まがいの広告や情報が横行しているので、もっと広告を出す側やネットを使う人の個人情報の登録を厳重にし、個人を正確に特定できるようにし、広告に対する審査ももっと規制すべきだと思う。 子供は必ずしも自分の登録したSNSや子供専用のWebsiteを使用するとは限らない。 どこで、どのパソコンでネットを開いたとしても安全に使用できるのが理想であり、大人も変わらないと思う。 なので広告含め、ネット上の情報をもっと取り締まるべきだと思う。 性的な広告などは、そのような広告を見たい人が登録してみれば良いと思う。 基本的には一般的には表示されないのが望ましいと思う。 また最近AIで生成された情報をよくめにする機会があり、子供からよく、これって本当なの？と聞かれる。 写真などのクレジットのように、生成された情報や画像、映像には、AIで生成されたとわかるようなマークをつけるべきだと思う。 世の中の情報が生成された情報と、現実の情報と今後ますます混在すると思う。グレーゾーンの扱いなどは難しいと思うが、何段階かのカテゴリーなどを作れば良いと思うし、生成された情報か否か、将来的にわかりやすくなるように、判断しやすくなっていくように制度を作っていくべきだと思う。
広告の審査・発信者の責任を強め、利用する端末やサービスを問わず安全なネット環境にすることを重視されているのですね。AI生成情報であることを分かるように表示する仕組みも必要だというご意見、承りました。 ペアレンタルコントロールでは、保護者が子どものスマホやSNSの利用を確認したり制限したりできます。お子さんとの関係を考えたとき、見るのが妥当だと思うのはどこまでですか？
やり取りや投稿の中身まで
ありがとうございます。安全を守るためには、利用時間やアプリの利用状況だけでなく、やり取りや投稿の内容も確認できる範囲が妥当だとお考えなのですね。 最後に、このルール作りをする人に一つ伝えるとしたら、それはなんですか？
最近も、同じクラスの子どもたちが作ったグループチャットの会話が真夜中に活発に行われ、通知がきていたので確認していたところ、他のクラスの新しい生徒に対してチャット内で悪口が横行していました。内容を確認していたため、すぐに学校の先生に報告ができたましたし、学校も対策を取ることができました。内容はいじめにもつながりうる深刻な内容だったと思います。 ペアレントコントロールを導入する、しないの選択肢はあると良いと思うし、保護者が必要と判断した場合中身を見ることは使用するときに子供に伝えることができるので、その機能は残すべきです。 ルールを作る人に伝えるとしたら、子供の規制を考えるのではなく、真に子供が自由にネットを検索をしても安全な環境を整えることに目を向けてくださいといいたいです。本当はこの時代、子供には自由にどんどんネットを使ってほしいです。けど今は問題だらけでそれができないことも伝えたいです。
具体的なグループチャットでの経験から、保護者が必要に応じて内容を確認できたことで学校の対応につながったのですね。保護者が選択して使える見守り機能を残しつつ、子どもを一律に制限するより、安心して自由にネットを使える環境を社会全体で整えてほしい、というご意見として受け取りました。 このテーマについて、ほかに伝えておきたいことはありますか？
インタビューを終了する
ご協力ありがとうございました。これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間をいただき、ありがとうございました。会話内容をもとにレポート案を作成しました。
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