💬インタビューレポート
携帯利用者
個人として携帯電話・SIMを日常的に利用しており、契約時の本人確認強化による手続き負担や詐欺対策の実効性に関心がある。
💬主な意見
🎤すべての会話ログ
本日は、「携帯電話の契約時の本人確認を厳しくし、詐欺に使われにくくする法律」について、感じていることや懸念点を丁寧に伺えればと思います。率直なお話で大丈夫です。 この法案に、あなたはどういう立場で関わっていますか。
個人として携帯電話・SIMを利用している
ありがとうございます。個人利用の立場からのお話、とても参考になります。 今回の携帯電話の本人確認ルールの改正について、現時点でどの程度ご存知ですか。
ほとんど知らない
ありがとうございます。前提を短く共有すると、今回の改正は①携帯やSIMの新規契約時に、マイナンバーカードや運転免許証などの「ICチップ読み取り」による本人確認が原則になること、②これまで本人確認なしで買えたデータ通信専用SIMも対象になること、③一定数以上の回線を持つ人の新規契約を断れる仕組みが入ること、が柱です。 この法改正について、全体としてどのように評価していますか。
電話番号を制限しても、pcがあるので、減らないのではないか。
ご懸念としては、「携帯回線側を厳しくしても、PCなど別の手段に移るだけで効果が薄いのでは」という感覚に近いでしょうか。 その「PCがあるので減らない」というのは、具体的にはどんな手段(例:SNS、IP電話、メール等)を想定していますか。
例に記載されている、sns、ip電話、メールである。httpの通信が、ある限り人のリテラシーを高めるこおしか対策は無いのではないか。
おっしゃる通り、SNS・IP電話・メールなど、回線以外の入口はいくらでもあるので「いたちごっこになるのでは」という不安は自然だと思います。 その前提で伺いたいのですが、今回の改正(契約時のICチップ本人確認の義務化)については、詐欺対策として「どの程度は効果がある」と感じますか、それとも「ほとんど効果はない」と感じますか。
あまり効果はない
率直なお考えありがとうございます。「入口が別にある以上、携帯契約だけ厳しくしても効果が薄い」という見立てなのですね。 その上で、もし“あまり効果はない”としても、この改正で「減らせる可能性がある詐欺の手口」って、どんなものを想像しますか。
どちらかというとプラットフォームを罰するものがセットでないと効果は薄いと感じる。
なるほど、「回線側」よりも、SNSなど“場”を提供するプラットフォーム側の責任や規律がセットでないと、実効性が出にくいという感覚なのですね。 今回の法改正の中で、あなたが特に気になっている点はどれですか。
その他(自由記述)
ありがとうございます。 「その他」を選ばれたとのことですが、今回の改正について特に気になっている点は、どのあたりですか。
こと改正単体では意味が薄いということ。
ご指摘のとおり、この改正だけだと「別ルート(SNS・IP電話・メール等)に移るだけで、全体の被害は大きく減らないのでは」という懸念が中心なのですね。 最後に伺います。この法案について、制度を設計する人に伝えるとしたら、どんなことを伝えたいですか。
この法改正は手続きを面倒にさせて、詐欺が実行させるルートを制限するものとしては機能することが考えられる。その上で、次の一手がプラットフォーム側の制限になるが、これは現実的ではないと考える。そのため、若い人たち(学校や研修)でリテラシーを高める対策を実施すべきと考える。
整理すると、今回の改正は「詐欺のルートを一部は狭めるかもしれないが、手続き負担の割に単体では限界がある」という見立てで、次の一手として本来はプラットフォーム側の対策が重要そうただ現実的には難しく、結果として教育(学校・研修)でリテラシーを上げる施策を強めるべき、というご意見ですね。 ここまで一通り重要な論点を伺えましたので、これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間をいただき、ありがとうございました。伺った内容をもとにレポート案をまとめました。内容がこの理解で合っているか、ご確認ください。