💬インタビューレポート
介護職
介護の仕事に従事しており、見守りセンサーなどIoT機器を使った介護DXの進展が業務負担や離職率に影響すると感じている立場。個人としても携帯電話・SIMを利用している。
💬主な意見
🎤すべての会話ログ
本日は「携帯電話の契約時の本人確認を厳しくし、詐欺に使われにくくする法律」について、感じていることや懸念点を伺えればと思います。率直なお考えを大切に進めますので、よろしくお願いします。 この法案にどういう立場で関わっていますか。
個人として携帯電話・SIMを利用している
ありがとうございます。個人利用の立場として伺いますね。 今回の携帯電話の本人確認ルールの改正について、現時点でどの程度ご存知ですか。
概要は知っている
ありがとうございます。 今回の法改正について、全体としてどのように評価していますか。
どちらかといえば良い
受け止めとしては前向き寄りなのですね。 今回の法改正で、あなたが特に気になっている点はどれですか。
農業センサーや見守り端末などIoT用のSIMまで規制されること
ありがとうございます。IoT用のSIMまで影響が及ぶ点が、特に気になっているのですね。 その点が気になるのは、どのような背景やご経験からでしょうか。
介護の仕事をしていますが、これから見守りセンサーやその他に影響があって、介護のDX化に影響がないか心配
介護の現場でDXを進めたい中で、見守りセンサーなどの導入にブレーキがかかるかもしれない、というご心配なのですね。 この法案について、制度を設計する人に伝えたいことは、どんな内容になりますか。
犯罪の抑止力としての法案成立には賛成ですが、どの程度まで規制するかは柔軟に考えて欲しいと思います。日常生活や仕事に影響が出てしまうのは困ります。
ご意見ありがとうございます。詐欺抑止としては賛成しつつ、現場の利用(介護の見守りセンサー等)にしわ寄せが来ないよう、規制範囲は柔軟にしてほしいということですね。 最後に一点だけ伺います。もし本人確認の手続きが増えることで、介護の見守りセンサー等の導入が遅れるとしたら、現場ではどんな支障が一番大きいですか。
ただでさえDX化なかなか進まない介護現場では、人員不足による現場の疲弊による人間関係の悪化で離職率が高い状況です。現状の人手不足に加えDX化の推進が遅れることの悪影響は、時間とともに大きくなります。そこを懸念しています
切実ですね。人手不足で現場が疲弊しているところに、DX(見守り等)が進まないと負荷が下がらず、結果的に人間関係の悪化や離職につながっていく――その悪影響が時間とともに大きくなる、という懸念だと受け止めました。 ここで一点だけ確認させてください。今回の本人確認の厳格化が原因で、見守りセンサー等の「回線の追加・入れ替え」が発生する場面として、現場ではどんなタイミングが多いですか。
インタビューを終了する
承知しました。ここまでお話しいただきありがとうございました。 これまで伺った内容をまとめ、レポートを作成しますので、このまま要約フェーズに移ります。
本日はお時間をいただき、率直なお話をありがとうございました。以下に内容を要約しましたので、ご確認ください。