💬インタビューレポート
一般市民
みらい議会を通じて防災庁設置法案に関心を持つ一般市民。防災対策の強化を期待しており、特にAI技術の活用による組織の効率化に注目している。
💬主な意見
AI活用によるパフォーマンスブースト
“352人体制だけでは不十分。AIを活用することで職員のパフォーマンスが格段に上がり、災害対応と事前の備えを並行して進められるようになると期待する。
ポジティブなメッセージ発信の重要性
“防災というと不安を喚起しがちだが、安全性や対応力が高まることの楽しさや心理的安全性を感じられるメッセージを発信することが職員のモチベーションと国民の防災への関わりに影響する。
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本日はお時間をいただきありがとうございます。大地震や大災害に国が一体となって備えるために「防災庁」をつくる法案についてお伺いさせていただきたいのですが、よろしくお願いいたします。 まず初めに、この法案にはどういう立場で関わっていらっしゃいますか？
一般市民として関心がある
ありがとうございます。一般市民として関心をお持ちなのですね。では、今回の法案（防災庁の設置、災害対策基本法の改正）について、現時点でどの程度ご存知ですか？
みらい議会で知った。
みらい議会で知っていただいたのですね。では、そこからどの程度の内容をご理解されていますか？防災庁という新しい組織ができることは知っているけれど、詳しい中身まではまだ、という感じですか？それとも、ある程度の構成や狙いについてもご理解されていますか？
とにかく防災について、対策が進んでくれたら嬉しいなあ、程度です。
ありがとうございます。防災対策が進むことへの期待が大きいのですね。では簡潔にお伝えすると、この法案は大きく3つのポイントがあります。①国の下に「防災庁」という新しい司令塔を作って、防災の取り組みを一つにまとめる、②防災大臣が他の省庁に対して防災対策を求める権限を持つ、③大地震のリスクが高い地域に地方の拠点を作る、という内容です。 こうした背景には、今の体制では人手不足で、大災害が起きると対応に追われて事前の備えまで手が回らない、という課題があります。 このような背景を踏まえて、この法案について、全体としてどのように評価していますか？
そこにこそＡＩだと思います。
なるほど。AIの活用が重要だというお考えなのですね。具体的には、防災の対策や対応のどのような場面でAIが役立つと考えていますか？
シミュレーションや、実際の対策などですね。うまく活用できれば、少ない人手で、大災害後の対応と未来の備えを並行して行なえるのではないかと素人ながら期待します。
そうですね、AIでシミュレーションや対策を進めれば、限られた人手でも両立できるという発想ですね。それは非常に現実的な考え方だと思います。 そうすると、この法案で新たに352人の体制が作られるとのことですが、その人数についてはどのようにお考えですか？十分だと思いますか、それとも懸念がありますか？
その３５２人のポテンシャル、３５２の組織体制のポテンシャルをいかに引き出せるのかが鍵になると思います。
その通りですね。352人という人数そのものより、その人たちが持つポテンシャルをいかに活かすか、という組織運営の問題が重要だというご指摘ですね。では、そのポテンシャルを引き出すために、あなたが特に大事だと思う要素は何ですか？例えば、人材の質、組織文化、技術的な支援、指揮体制など、どのあたりが鍵になると考えていますか？
ＡＩ活用です。
なるほど。やはりAI活用がポテンシャルを引き出す鍵だというお考えなのですね。つまり、352人の職員がいくら優秀でも、AIという道具をうまく使えなければ、十分な力を発揮できないということですか？
ＡＩが無くても、きっとやりようがありますが、ＡＩがあると、そのパフォーマンスがブーストするというイメージです。
ありがとうございます。つまり、AIはなくても対応はできるけれど、AIを活用することで職員のパフォーマンスが格段に上がる、というイメージですね。そのAIのパフォーマンスブーストが、実際に災害対応と事前の備えを並行できるようにする、という流れなのですね。 それでは、今回の法案で、あなたが特に気になっている点はどれですか？例えば、防災庁の新設そのもの、省庁間の調整力、組織体制や人員面、地方への拠点設置、防災教育、支援の公平性など、いろいろな観点がありますが、特に気にかかる点があればお聞きしたいのです。
職員のＡＩ活用に対する意識や活用技術が十分に進むかという点です。
その点が気になるのですね。つまり、いくら法案で組織を作っても、職員がAIの活用に対して前向きで、かつ実際に使いこなせるスキルがなければ、その効果が発揮されないということですね。 そうすると、防災庁の職員がAI活用をしっかり進められるようになるために、どのような条件や取り組みが必要だと考えていますか？例えば、研修制度、人材採用の工夫、組織の意思決定の仕方など、何かお考えのことがあればお聞きしたいのです。
まずは、チームみらいの安野党首から高市総理への「ＡＩ活用についての家庭教師」がうまく機能するかだと思います。 そこがうまくいくと、きっと政界全体に波及し、庁職員の意識や研修にも影響を与えると思います。 その上で、その３５２人でＡＩを活用させながら自らの組織の設計をさせてみて、フィードバックループを回すことだと思います。
非常に興味深いご指摘ですね。つまり、トップレベルでのAI活用への理解と姿勢が、組織全体に波及していくということですね。そして、その上で352人の職員自身がAIを使いながら組織設計に関わることで、実践的なフィードバックループが生まれるということですね。 そうすると、最後にお聞きしたいのですが、この制度を設計する人に、何か一つ伝えるとしたらそれは何ですか？これまでお話いただいたAI活用の重要性や、組織のポテンシャルを引き出すことなど、いろいろな観点がありますが、最も大事だと思うメッセージがあればお教えください。
不安の啓発よりも、安全性や対応力を高めることをいかに楽しめるようにするか、心理的安全性を高めるメッセージをいかに出していけるかも大切だと思います。
なるほど。つまり、防災というと『不安を喚起する』というアプローチになりがちですが、むしろ『安全性や対応力が高まることの楽しさ』『心理的な安心感』を感じられるようにメッセージを発信することが大事だというご指摘ですね。 それは、職員のモチベーションにとって、そして国民全体の防災への関わり方にとって、非常に重要な視点だと思います。 これまでのお話をまとめると、あなたは①AI活用によるパフォーマンスブーストが352人体制の鍵だと考えており、②そのためには政治的リーダーシップとトップダウンの理解が重要で、③組織自体がAIを使いながら設計を磨くフィードバックループが必要で、④そして全体として『不安』ではなく『安全と楽しさ』というポジティブなメッセージを打ち出すことが大切だということですね。 これまでのご意見をレポートとしてまとめさせていただきたいと思いますが、いかがでしょうか？
これまでのお話をまとめて、レポート案を作成させていただきました。内容をご確認ください。
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