💬インタビューレポート
一般市民
暗号資産や法案の詳細はほとんど知らないが、一般市民としてネット上の詐欺広告・無登録業者被害の観点から関心を持っている。
💬主な意見
注意喚起や決済段階で止める仕組みが有効
“詐欺広告や危険サイトで「AI警備員」的な警告が出ると我に返れそう。カード会社側で怪しい決済を止める工夫も期待。ただ厳しすぎると海外サイト利用で不便。
🎤すべての会話ログ
本日は、「暗号資産を株式などと同じように規制して、投資する人を守るための法案」について、ご意見を伺えればと思います。まず、今回の法改正のうち、あなたが特に関係がある、または意見を伝えたいテーマを選んでください。
無登録業者の罰則強化
ありがとうございます。続いて、この法案について、あなたはどんな立場・関わり方に近いですか?
一般市民として関心がある
ありがとうございます。今回の法案について、現時点でどの程度ご存知ですか。
ほとんど知らない
ありがとうございます。今回の法案について、全体としてどのように評価していますか。
どちらかといえば良い
「どちらかといえば良い」と感じられているのですね。そう評価されるうえで、特にプラスだと思った点はどのあたりですか?
無許可の業者は取り締まりを強化して欲しい
無許可の業者への取り締まり強化を重視されているのですね。 その「無許可の業者」について、どんな種類の業者や勧誘を想定していますか?
ネット上に溢れるなりすまし広告は危険だと感じる
なりすまし広告のような形で広がる勧誘は、確かに被害につながりやすくて不安になりますよね。 今回の法案で強化されるのは主に「登録なしで暗号資産を売る・仲介する業者」への罰則や、そうした業者との売買を原則無効にして返金を求めやすくする点なのですが、なりすまし広告の文脈だと、広告で誘導された先が“無登録の業者”だったケースが特に問題になりそうです。 そのなりすまし広告について、どのあたりが一番「危ない」と感じますか?
ネットリテラシーが低い人はもちろんのこと最近は詐欺広告なども巧妙になってきている。本気で狙われたら詳しい人でも誘導されてしまう可能性は高いので危険だなと感じる。
巧妙化していて、詳しい人でも誘導され得るという怖さを感じていらっしゃるのですね。 今回の法案の枠組み(無登録業者の罰則強化や、無登録業者との売買の原則無効化)を踏まえると、「誘導されて入金・購入してしまった後に、どれだけ被害回復できるか」が特に効いてきそうです。 もし実際に被害が起きた場面を想像したとき、どんな状態になっていれば「守られた」と感じられますか?
あのような広告は無許可業者でもないかもしれんが少しでもリスクを減らしておくのはいい事。AI警備員みたいのが、詐欺広告や危険なサイトにニョキっと現れて注意してくれたら、ハッとして我に帰るかもしれないですね。
注意喚起がその場で出て「我に返れる」仕組みがあると、被害の入口をかなり減らせそうということですね。 そのアイデアに近い形で、行政側の制度として入れるとしたら、「どんなタイミング」で警告が出るのが一番効果的だと思いますか?
ブラウザで警告出してくれたりするけど、そもそもその警告が詐欺だったこともあったような気がする
たしかに「警告そのものが偽物」というパターンがあると、注意喚起が逆に武器になってしまいますよね。 その前提で伺いたいのですが、もし公的な注意喚起を出す仕組みを作るなら、「これは本物の警告だ」と利用者が見分けられる要素として、どんな形が良いと思いますか?
セキュリティーのシステムを作ってる方々にベストなものを考えてもらいたいです
おっしゃる通りで、利用者側で完璧に見分けるのは現実的ではなく、設計する側で「偽警告に悪用されにくい形」を詰める必要がありますよね。 では今回の法案の論点(無登録業者の罰則強化・売買の原則無効化)に戻して伺います。無登録業者との取引が原則無効になって返金を求めやすくなる点については、どう感じますか?
そもそもクレジットカードであれば、変なサイトでは決済完了しないような仕組みに、クレジットカード会社側でも何かできそうですよね 海外のサイトだとセキュリティーが厳しすぎて、海外サイトから買い物をするときに厳しすぎて、苦労をすることもありますけどね 取り締まりが厳しい位でちょうどいいかもしれませんね
決済の段階で止められる仕組みがあると被害が減りそう、という感覚なのですね。一方で、厳しすぎると正当な海外取引まで不便になるというバランスの難しさも実感されているのだと思いました。 この法案を実際に運用するうえで、ハードルがあると思いますか?また、影響を受ける側(個人・事業者・組織など)のさまざまなケースが十分に考慮されていると思いますか?
わからない
承知しました。「わからない」という感覚も自然だと思います。 最後に、この制度を設計する人に、何か一つ伝えるとしたらそれは何ですか?
設計してくれる方は善人だと思いますけれども、ときには悪人を演じる事で見えてくる解決策があるかもしれないですね
制度を作る側が「悪用する側の視点」も持って設計してほしい、ということですね。とても大事な観点だと思います。 その「悪人を演じる」としたら、今回の無登録業者対策で、いちばん突破されやすい(穴になりやすい)と思うのはどの部分ですか?
人は油断する生き物だと言うことです。
油断が生まれるところを突かれる、という感覚なのですね。 ここまで一通り伺えたので、これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間を割いてお話しくださり、ありがとうございました。ここまでの内容をレポート案としてまとめました。事実関係やニュアンスが違うところがないか、ご確認ください。
