💬インタビューレポート
小学生の保護者
小学生低学年の子どもを持つ保護者。子どもが刺激の強いコンテンツや課金要素を興味のまま選んだ経験を踏まえ、SNSの安全対策について意見を述べている。
💬主な意見
例外操作は保護者へ通知してほしい
“知識のない子どもが設定をよく分からないまま操作することを想定し、例外的な操作の際には保護者へ通知が届く機能を求めている。通知をきっかけに話すと、利用をやめることも多いという。
ルール作りは公開と現場の声を重視
“有害性の基準や決定過程に関する公開をすべて必要と考え、保護者など現場の声も取り入れてほしいとしている。個々に任せると基準が曖昧になるため、国による強い強制力を求める。
SNSアカウントの対象年齢は18歳未満
“一定年齢未満の子どもがSNSアカウントを持てない法律に賛成し、対象は18歳未満が妥当と考えている。成人には利用に伴う責任があるという考えが背景にある。
🎤すべての会話ログ
ご協力ありがとうございます。これから「こどもとインターネットのルールを見直す方向性(中間整理報告書)」について、子どものSNS規制を中心にお話を伺います。 あなたはどの立場に一番近いですか?
保護者
ありがとうございます。主に念頭に置いているお子さんの学年を教えてください。
小学生低学年(1-3年生)
SNSやネットで、「これは子どもに有害だ」と実際に感じたものはありますか?近いものを選んでください。
過激・暴力的な動画や画像
過激・暴力的な内容に触れることを心配されているのですね。それは何歳くらいからなら許容できると思いますか?小学生・中学生・高校生で違いますか?
高校生
ありがとうございます。中間整理報告書は、一定年齢未満のSNS利用を一律に禁止する案は示しておらず、是非を今後も議論するとしています。そのうえで、一定の年齢未満の子どもはSNSアカウントを持てない、という法律を作ることについて、どう思いますか?
賛成
何歳未満を対象にするのが妥当だと思いますか?
18歳
18歳未満とする考えなのですね。その年齢が妥当だと考える背景を教えてください。
成人=責任が伴うと考えます
成人になると、利用に伴う責任も本人が負うべきだというお考えですね。 「何が子どもに有害か」の線引きは、これからガイドラインなどで決められていきます。誰がどう決めるのが一番納得できますか?
国(こども家庭庁など)が決める
国が決める形がよいとお考えなのですね。そう考える理由を教えてください。
個々に定めてしまうと曖昧になってしまいそうだから。強い強制力が必要だと思います。
基準がサービスや家庭ごとにばらつかないよう、国が明確なルールとして示す必要があるということですね。決める話し合いや基準は、どこまで公開されていれば信頼できますか?
もうちょっと詳しく
たとえば、国が有害性の基準を決める際に、①基準そのものを公開する、②専門家や事業者との会議内容を公開する、③保護者や子ども・若者から意見を募る、といった方法があります。こうした決め方のうち、どこまで見えるようになっていれば信頼できると感じますか?
全て必要だと思います。 現場の声も取り入れてほしい
基準、会議の内容、意見募集のすべてを公開し、現場の声も反映することが必要だというお考えですね。 年齢確認の方法には、生年月日を自分で入力するだけのものから、身分証やスマホのOSで確認するものまであります。方法によって、確認の確実さと、手間や提供する情報の量が変わります。本人確認を伴う確認まで必要だと思う場面はありますか。必要ないと思う場合は、その選択肢を選んでください。
SNSのアカウントを作るとき
では、年齢を確認する方法として、受け入れられると思うものを選んでください。複数選べます。
マイナンバーカードなどの身分証で確認
「マイナンバーカードなどの身分証で確認」を受け入れられる方法として選ばれたのですね。 子どもが使うSNSやサービスに、会社が用意すべき安全対策で一番重要なものはどれだと思いますか?
保護者が使える管理機能を用意する
保護者が利用を管理できる機能を重視されるのですね。そう考える理由を教えてください。
課金、DM、ショート動画やフィルタリング機能など、考えられるリスクを減らす事も大事だと思います
課金・DM・ショート動画など、複数のリスクに対応できる点を重視されているのですね。 お子さんとの関係を考えたとき、保護者が確認する範囲として、どこまでが妥当だと思いますか?
どのアプリをどれくらい使ったか
ありがとうございます。利用時間やアプリの種類までなら把握してよい一方で、やり取りの中身までは踏み込まない範囲が妥当というお考えですね。 最後に、このルール作りをする人に一つ伝えるとしたら、それはなんですか?
知識のない子どもがよくわからないまま設定する事も考えられるので、イレギュラーな操作の際は保護者に通知がいくようにしてほしい。ロブロックスではそういう機能があります。
保護者が把握しにくい設定変更や例外的な操作があったときに通知が届く仕組みを求めておられ、ロブロックスのような機能を参考にできるということですね。そうした通知が必要だと感じる背景を教えてください。
刺激の強いコンテンツや課金要素など、興味のままに選択してしまうことが子供に実際にありました。本人に話をするとじゃあやらないっていうふうになる事も多い。
実際に、お子さんが刺激の強い内容や課金を興味のまま選んでしまう場面があり、保護者に通知があれば対話を通じて止められることが多いのですね。 ほかに、このテーマで伝えておきたいことはありますか?
AIとの上手い付き合い方も気になります
生成AIが身近になる中で、子どもが安全に使うためのルールも重要だと感じておられるのですね。AIとの付き合い方について、特に気になっているのはどのような点ですか?
手軽にイラストやゲームが作られるようになり、著作物に対する考えが希薄になってきている
手軽に創作できることで、他者の著作物を尊重する感覚が薄れないかを懸念されているのですね。AIを使う際の著作権や創作のルールも、子ども向けの安全教育に含めてほしいというご意見として受け取りました。 ご協力ありがとうございました。これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間をいただき、ありがとうございました。ここまでの内容をもとにレポート案をまとめました。ご確認ください。