💬インタビューレポート

ご協力ありがとうございます。今回は、「選挙での偽情報やAI画像に、SNS会社の対応を求める法律」について、お考えを伺います。 選挙とSNSについて、どういう立場で関心をお持ちですか？

ありがとうございます。有権者として情報を受け取る立場からのご意見を伺わせてください。 選挙に関するSNSの情報で、困った・おかしいと思った場面を教えてください。

真偽が分からない情報に触れると、判断に迷いますよね。その情報は、どのようなサービスで見かけましたか？

FacebookやInstagramで見かけたのですね。それは選挙のどの時期でしたか？

ありがとうございます。時期までははっきり覚えていないのですね。 この法律では、大手SNSに、選挙への悪影響を減らすための対応が求められます。ただし、個別の投稿の削除までは求めず、具体的な方法はSNS側が決めます。FacebookやInstagramで見たような真偽不明の情報について、SNS側にどのような対策をしてほしいですか？

ボットなどによる不自然な拡散を抑えることが重要だと感じておられるのですね。その対策があれば、真偽不明の情報による問題はどの程度防げると思いますか？

不自然な拡散を抑えることで、情報そのものの真偽を判定しなくても、特定の見方だけが急速に広がる状況を和らげられる、というお考えですね。 その対策だけでは足りないとしたら、どのような理由があると思いますか？

削除しない前提では、拡散の勢いを抑えるだけでは十分でないと感じておられるのですね。 次は、発信する側の立場で考えてみてください。もしあなたの投稿が、SNS側の判断で表示されにくくされたり、収益を止められたりしたら、どんなことが心配ですか？

異議を申し立てる窓口がないと、誤った判断を受けても訂正を求められないことが心配なのですね。異議申立ての仕組みは、SNS側の自主的な対応に任せるので足りると思いますか？

企業任せだけでは仕組みのばらつきが残るため、公的な相談・指摘の受け皿も必要だということですね。 事業者は年1回、実施した措置の種類や内容、結果を公表し、自らの評価も示すことになっています。SNS側がきちんと対策したかを外から確かめるには、この公表に何が足りないと思いますか？

率直にありがとうございます。最後に、この指針に「これだけは足してほしい、変えてほしい」ことがあれば教えてください。

ありがとうございます。率直なお考えを伺えました。これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。

ご協力ありがとうございました。ここまでの内容をもとに、レポート案をまとめました。ご確認ください。