💬インタビューレポート

ご協力ありがとうございます。これから「こどもとインターネットのルールを見直す方向性（中間整理報告書）」について、子どものSNS規制を中心にお考えを伺います。 あなたはどの立場に一番近いですか？

ありがとうございます。主に念頭に置いているお子さんの学年を教えてください。

ありがとうございます。SNSやネットで、「これは子どもに有害だ」と実際に感じたものはありますか？近いものを選んでください。

おすすめ表示によって、刺激の強い動画を見続けてしまう点を心配されているのですね。それは何歳くらいから許容できると思いますか？　小学生・中学生・高校生で違いはありますか？

ありがとうございます。年齢による差は設けずに考えていらっしゃるのですね。 一定の年齢未満の子どもはSNSアカウントを持てない、という法律を作ることについて、どう思いますか？

ありがとうございます。一律にアカウントを持てなくすることには、やや慎重なお考えなのですね。一律の年齢制限を設けない場合、今のままでよいと思いますか。それとも、別の対策が必要だと思いますか？

どのような対策がよいと思いますか？

プラットフォーム側の対策が必要だと感じていらっしゃるのですね。たとえば、おすすめ表示を弱めたり、利用者がOFFにできるようにしたりする仕組みについては、どう思いますか？

ここでいう「おすすめ表示を弱める」は、表示を単に少なくするというより、利用履歴に合わせて次々に似た投稿や刺激の強い動画を自動で勧め続ける度合いを抑えることです。たとえば、おすすめの連続再生を止めたり、時系列の表示を選べるようにしたりする方法が考えられます。

おすすめを弱めたりOFFにしたりできる選択肢があるとよい、ということですね。 「何が子どもに有害か」の線引きは、これからガイドラインなどで決められていきます。誰がどう決めるのが一番納得できますか？

保護者や子ども・若者も参加する場がよいと考える背景を教えてください。

国が一方的に決めるのではなく、当事者も交えて現実に合う基準をつくることを重視されているのですね。決める話し合いや基準は、どこまで公開されていれば信頼できますか？

はい、たとえば会議の内容や参加者、判断の根拠となる基準を国民が確認できるようにすることを想定しています。どの程度まで公開されていると信頼できると感じますか？

議論の節目ごとに、簡潔な報告として公開される形が信頼につながるのですね。 年齢確認の方法には、生年月日を自分で入力するだけのものから、身分証やスマホのOSで確認するものまであります。方法によって、確認の確実さと、手間や提供する情報の量が変わります。本人確認を伴う確認まで必要だと思う場面はありますか。必要ないと思う場合は、その選択肢を選んでください。

では、年齢を確認する方法として、受け入れられると思うものを選んでください。複数選べます。

「マイナンバーカードなどの身分証で確認」を受け入れられる方法として選ばれるのですね。 子どもが使うSNSやサービスに、会社が用意すべき安全対策で一番重要なものはどれだと思いますか？

これは、SNS会社が自社のサービスについて、子どもに起こりうる危険を調べ、その結果と対策を公表することです。たとえば、知らない人からのDM、過度なおすすめ表示、課金、長時間利用といったリスクを確認し、DMを初期設定でOFFにするなどの対応を示します。 このうえで、子どもが使うSNSやサービスに会社が用意すべき安全対策で、最も重要だと思うものはどれですか？

会社自身がリスクを把握し、その内容を公開することを重視されているのですね。そう考える理由を教えてください。

実際に起きたことも含めて会社がきちんと公開し、透明性を高めることが大切だとお考えなのですね。 ペアレンタルコントロールでは、保護者が子どものスマホやSNSの利用を確認したり制限したりできます。お子さんとの関係を考えたとき、見るのが妥当だと思うのはどこまでですか？

利用時間やアプリの種類までは把握しても、やり取りの内容までは見ない範囲が妥当だとお考えなのですね。その範囲がよいと感じる理由を教えてください。

プライバシーを尊重しつつ、義務教育の時期は安全面からより手厚く見守るという、年齢に応じた考え方なのですね。今は、お子さんのアプリ利用時間を確認・管理する機能を実際に使えていますか？

いつでも確認できると伝えることで、実際に細かく監視しなくても、お子さんが使い方に気を付ける効果を期待されているのですね。 最後に、このルール作りをする人に一つ伝えるとしたら、それはなんですか？

子どもと保護者の意見を踏まえ、実用的なルールにしてほしいということですね。そう考える背景を教えてください。

保護者だけで決めると子どもの反発を招き、かえってルールが守られにくくなるという懸念があるのですね。 ほかに、このテーマで伝えておきたいことはありますか？

ありがとうございます。プラットフォームへの配慮で実効性のない制度にならないよう、透明性や責任を伴うルールにしてほしいというご意見ですね。 これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。

お時間をいただき、ありがとうございました。ここまでのお話をもとにレポート案をまとめました。