💬インタビューレポート

こんにちは。本日は「携帯電話の契約時の本人確認を厳しくし、詐欺に使われにくくする法律案」について、率直なお考えや実感を伺えればと思います。 まず、この法案にどういう立場で関わっていますか。

ありがとうございます。では、この携帯電話の本人確認ルールの改正について、現時点でどの程度ご存知ですか。

ありがとうございます。では今回の法改正について、全体としてどのように評価していますか。

ありがとうございます。「良いと思う」と感じられたのは、どういった点が特に効く（良くなる）と思われたからでしょうか。

抑止効果が高い点を評価されているのですね。 その「抑止効果が極めて高い」と感じられたのは、具体的にどの仕組み（ICチップでの本人確認／データ通信専用SIMも本人確認対象／一定数以上の回線保有者は新規契約を断れる）をイメージしていますか。

全体的に効きそう、という感覚なのですね。 その中でも特に「これは効く」と感じているのは、ICチップの読み取りによる本人確認の義務化でしょうか。

根本的に効く、という見立てなのですね。 ICチップ読み取りが「根本的に効果を発揮する」と感じるのは、具体的にはどんな不正のやり方（例：偽造身分証での契約、他人名義の契約など）が潰せるイメージでしょうか。

なるほど、偽造身分証や他人名義での契約が通りにくくなる、という点を重視されているのですね。 今回の法改正で、あなたが特に気になっている点はどれですか。

ありがとうございます。「本人確認が面倒になること」が気になっているのですね。 その“面倒さ”は、どんな場面（例：オンラインで申し込む時／店頭で申し込む時など）で特に大きいと感じますか。

オンライン手続きでの面倒さが気になる一方で、マイナスは大きくないという感覚なのですね。 オンライン申込みのどの部分が「面倒になりそう」と感じていますか。

ご質問ありがとうございます。補足すると、この法案ではオンライン契約は原則としてマイナンバーカードのICチップ（電子証明書）を使った本人確認に切り替わり、いま多い「身分証の写真を撮って送る」方式は廃止される想定です。 この前提を踏まえて伺いたいのですが、オンライン本人確認が「マイナポータル等でのICチップ認証」に寄ることで、あなたの中では手続きは今より楽になるイメージですか、それとも別の面倒さが増えるイメージですか。

なるほど、良くなる面もあれば別の手間もありそうで「どちらともいえない」という感覚なのですね。 その判断が分かれるポイントになっているのは、どんな“別の面倒さ”を想像しているからですか。

マイナポータルの使い勝手がボトルネックになりそう、という感覚なのですね。一方で、その程度の手間は許容範囲でもある、と。 Q5として伺いますが、オンライン本人確認の“面倒さ”が気になる背景として、過去にマイナポータル等で手続きしたときに「ここが特に大変だった」と感じた場面はありますか。

ありがとうございます。読み取りがうまくいかない経験があると、オンライン本人確認もそこでつまずきそうだ、という見立てになるのですね。 その「うまく読み取れなかった」ときは、どんな状況でしたか。

承知しました。ご自身の操作要因かもしれない、という感覚なのですね。 では最後にお聞きします（Q6）。この法案について、制度を設計する人に伝えるとしたら何ですか。

争点として「マイナンバーカード未保有者への対応」がありつつ、過度な救済は広げすぎず、むしろ普及を進める方向がよい、というお考えなのですね。 一点だけ確認させてください。あなたが「過度だ」と感じる対応策とは、どのような案を想定していますか。

ありがとうございます。現行の保険証への対応のように、例外措置を厚くしすぎるのは「過度」に感じられる、ということなのですね。 ここまで伺った内容をまとめ、レポートを作成します。

お時間をいただき、ありがとうございました。ここまでの内容をレポート案として要約しました。内容に認識違いがないか、ご確認ください。