💬インタビューレポート

本日は「携帯電話の契約時の本人確認を厳しくし、詐欺に使われにくくする法律」について、お考えや懸念をうかがうインタビューです。率直なお話を大切に進めますので、話しやすい範囲で大丈夫です。 この法案にどういう立場で関わっていますか。

ありがとうございます。個人利用の立場から伺いますね。 今回の携帯電話の本人確認ルールの改正について、現時点でどの程度ご存知ですか。

ありがとうございます。では前提を短く共有しますね。 この法改正は、①携帯電話やSIMの新規契約時にマイナンバーカードや運転免許証の“ICチップ読み取り”で本人確認するのが原則になること、②これまで本人確認なしで買えることがあったデータ通信専用SIMも対象になること、③大量に回線を持っている人の新規契約を携帯会社が断れる仕組みが入ること、が柱です。 この法改正について、全体としてどのように評価していますか。

良いと思われるのですね。 その「良い」と感じる点は、どのあたりにありますか。

個人が特定されやすくなる点を評価されているのですね。 「個人が特定される」ことで、具体的にはどんなトラブルや犯罪が減るイメージがありますか。

詐欺やなりすましが減るイメージなのですね。 その「減る」と感じるのは、どんな場面を想像してのことですか。

高齢の方がだまされにくくなるイメージをお持ちなんですね。 今回の改正で本人確認が厳しくなることで、具体的に「どんな詐欺の入口」が塞がれると思いますか。

オレオレ詐欺の入口が塞がれる、という見立てですね。 今回の改正は「携帯回線を契約する時点での本人確認を強めて、他人名義の回線を作りにくくする」方向なので、詐欺グループが“使い捨ての電話番号”を用意しにくくなる、という効き方が近いと思います。 この改正が入った場合でも、詐欺側が代わりに使いそうだと感じる連絡手段はありますか。

なるほど、自宅電話（固定電話）や留守番電話に流れてくる形は残りそう、という感覚なのですね。 そうした「固定電話に来る詐欺」について、この法案は携帯回線の契約時本人確認を厳しくする内容ですが、それでも今回の改正に期待できる効果はどの程度あると思いますか。

70%くらいの効果は期待できる、という見立てなのですね。 では次に伺います。今回の法改正で、あなたが特に気になっている点はどれですか。

ありがとうございます。犯罪者が海外発信やIP電話などに逃げて、結局は被害が減らないのでは、という点が気になっているのですね。 その点が気になるのは、どのような背景やきっかけからですか。

それは心配になりますね…。お母さまの固定電話に詐欺っぽい留守電が入る状況だと、「携帯の契約だけ厳しくしても、別ルートが残るのでは」と感じやすいと思います。 その留守電は、どういう内容（名乗り方や用件）でしたか。

それはかなり不安をあおる内容ですね…。そういう文面だと、折り返しさせて誘導する狙いがありそうです。 今回の法改正は「携帯回線を契約する時点」の本人確認強化が中心なので、今お話のような“固定電話に自動音声っぽく入る留守電”のタイプは、たしかに法案だけで一気にゼロにするのは難しい面があります。 その上で伺いたいのですが、この法案について制度を設計する人に伝えるとしたら、どういう対策もセットで進めてほしいですか。

ありがとうございます。 「高齢の方が契約する場合、希望すれば“登録者以外とは連絡できない（着信・発信を制限する）”ような仕組みも用意してほしい」というご提案ですね。 その仕組みがあるとしたら、具体的には“どんな相手からの着信”を止められる状態を想定していますか。

ありがとうございます。ランダムにかかってくる電話を止められる状態を想定されているのですね。 その場合、着信が来たときに「どんな条件」なら電話を鳴らしてもいい（つながってもいい）と思いますか。

ありがとうございます。警察や病院のような重要先はつながる一方で、ランダムな電話は遮断したい、というイメージですね。 ここまで一通り伺えたので、これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。

お時間をいただき、ありがとうございました。ここまで伺った内容をもとにレポート案をまとめました。内容に誤解や抜けがないか、ご確認ください。