💬インタビューレポート
元選挙ボランティア
選挙ボランティアとして選挙に関わった経験があり、SNS上のデマや切り取りによって候補者の主張・実像の伝達が歪められる場面を見てきた。また、ゆかりのある地域の首長選でも、悪意や収益目的の投稿による影響を目撃している。
💬主な意見
攻撃目的の投稿には削除・凍結も必要
“攻撃そのものを目的とする投稿は、収益化停止や表示抑制だけでは防ぎにくい。投稿削除と、投稿者アカウントの凍結を含むペナルティが必要だと考える。
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ご協力ありがとうございます。選挙の偽情報対策としてSNS事業者に対応を求める法律について、率直なお考えを伺います。 選挙とSNSについて、どういう立場で関心をお持ちですか？
選挙ボランティアとして選挙に関わったことがあり、その際SNSでのデマ、訂正する気のない誤解などにより、候補者の主張や実像の伝達が歪められていると感じました。また、兵庫県、沖縄県にゆかりがあり、それらの首長選に置いて、明らかな悪意や収益目的に基づく投稿により、選挙が歪められる実態を目撃してきたため、関心を持っています。
現場で候補者の情報が歪められる状況を見てこられたのですね。特に印象に残っている、SNS上で困った・おかしいと感じた場面を教えてください。
候補者は政党に対して、根拠なく特定個人や組織、宗教団体がバックについているというデマを多くのアカウントが同時に発信をしたり、候補者の選挙中や過去の言動に関して、切り取りや誤った評価を喧伝するアカウントが多数存在しました。特に、リベラル候補、新興や若年候補に対する悪意ある攻撃が多く見られると感じられました。
根拠のない関係性の拡散や、発言の切り取りが多数のアカウントから同時に広がることで、候補者の実像が届きにくくなると感じられたのですね。 今度の法律では、大手SNSに選挙への悪影響を減らす対策が義務づけられます。ただし、個別投稿の削除までは求めず、どの対策を取るかはSNS側が決めます。今お話しされた場面で、SNS側がどのような対策をしていれば問題を防げたと思いますか？
収益化の停止、表示順位を下げる・警告表示、アカウント停止。選挙期間に関しては、選挙に関するすべての投稿の収益化と有料広告を停止することで、金銭の影響を受けない選挙を守るところまで行うべきと考えます。
収益化や広告の仕組みそのものが、悪意ある拡散の動機になっているというご認識ですね。挙げてくださった対策によって、こうした問題はどの程度防げると思いますか？
思想信条や特定の政治志向に対する嫌悪、特定候補をいじめのような心理で潰すことを目的にした投稿に関しては、止めることができないと考えます。 しかし、政治系インフルエンサーなど、収益がない中でデマを流すことで評判を下げることを避けたい投稿に関しては、防ぐことができると考えます。
金銭的な動機には効いても、嫌悪や攻撃を目的にした発信には届きにくい、ということですね。こうした対策だけでは足りないとすれば、主な理由は何だと思いますか？
投稿の削除および、削除を要する投稿を行なったアカウントに対する、凍結まで含めたペナルティなしでは、防ぐことが困難であると考えます。目的が攻撃であるため、攻撃を行えなくする必要があります。
攻撃を目的とする投稿には、収益化停止や表示抑制だけでなく、削除やアカウント凍結まで可能にしなければ抑止になりにくい、というお考えですね。 次は発信する側の立場で考えてみてください。もしあなたの投稿が、SNS側の判断で表示されにくくされたり、収益を止められたりしたら、どんなことが心配ですか？
プラットフォーム側の政治的意図が入る可能性はあると考えます。 また、意図的な呼びかけにより大量の通報が入ることで、適切な投稿が一時的な制裁の対象となる可能性はあると考えます。異議を行う場と、その異議の可視化が必要であると考えます。
SNS側の政治的な偏りや、組織的な通報によって正当な発信まで不利益を受けるおそれがあり、異議申立ての仕組みとその透明性が必要だということですね。 事業者は年1回、実施した措置の種類・内容・結果を公表し、自らの評価も示すことになっています。SNS側がきちんと対策したかを外から確かめるには、この公表に何が足りないと思いますか？
選挙の頻度からはも四半期ごとの公表が必要であること、第三者や機関が検証可能な、個人情報はのぞいたデータの提供が必要であること。
年1回では選挙ごとの対応を検証しにくく、より頻繁な公表と、第三者が検証できる匿名化データが必要だということですね。 最後に、この指針に「これだけは足してほしい、変えてほしい」ことがあれば教えてください。
悪意の達成や金銭を目的とした大量の投稿により、民主主義の根幹である選挙が大きく歪められる現状の改善のためには、無分別な表現の自由の主張よりも、平等な制限のもとでの、政策議論や候補者、支持者の討論を経た選挙が望ましいと考えます。時代の趨勢に反するかもしれませんが、制限ありきで制度の改正を望みます。
ありがとうございます。悪意や収益目的の大量投稿が選挙を歪めることへの強い問題意識と、実効性ある制限が必要だというお考えを受け止めました。 これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間を割いていただき、ありがとうございました。これまでのお話をもとにレポート案をまとめました。内容をご確認ください。
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