💬インタビューレポート
中学生の保護者
中学生の子どもを念頭に、SNSの利用環境や安全対策について意見を述べた40代の保護者。
💬主な意見
自由を基本に年齢別の機能制限を
“ネット利用を過度に制限することは望まず、子どもの自由な利用を基本とする。一方で、DMや性的・暴力的な表現には、年齢に応じた機能制限が必要だと考える。
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ご協力ありがとうございます。「こどもとインターネットのルールを見直す方向性(中間整理報告書)」について、率直なお考えを伺います。まず、あなたはどの立場に一番近いですか?
保護者
ありがとうございます。保護者としてのお考えを伺います。あなたの年代を教えてください。
40代
主に念頭に置いているお子さんの学年を教えてください。
中学生
ありがとうございます。SNSやネットで、「これは子どもに有害だ」と実際に感じたものはありますか?近いものを選んでください。
おすすめ表示で偏った情報や刺激的な動画が止まらなくなる(無限スクロール)
おすすめ表示によって刺激的な内容を見続けてしまう点を懸念されているのですね。それは何歳くらいから許容できると思いますか?小学生・中学生・高校生で違いますか?
違いますね
年齢ごとでは、どのように線引きするのがよいと思いますか?
いいえ
承知しました。中学生と高校生でも違いがあるという点を受け止めました。 なお、この中間整理報告書は、一定年齢未満のSNS利用を一律に禁止する案を提案しているわけではなく、今後も議論を続ける論点としています。そのうえで、一定の年齢未満の子どもはSNSアカウントを持てないという法律を作ることについて、どう思いますか?
どちらともいえない
賛否を決めにくいとのことですね。どの点で迷っていますか?
SNSのアカウントを作れるかどうかと、コンテンツを視聴できるかは別で仮にアカウントを作れなかったとしても動画やテキストを見ることはできてしまう
アカウントを持てなくしても閲覧自体は残るため、対策の実効性に迷われているのですね。 「何が子どもに有害か」の線引きは、これからガイドラインなどで決められていきます。誰がどう決めるのが一番納得できますか?
保護者や子ども・若者も参加する場で決める
保護者や子ども・若者の意見も含める形がよいとお考えなのですね。そう考える理由を教えてください。
国や事業者が実情をしらないまま、実装してしまうと実現性がないものや偏ったものになる気がします、直近だとAV新法などが該当すると思います
当事者の実情を反映しない制度には実効性や偏りへの懸念があるのですね。決める話し合いや基準は、どこまで公開されていれば信頼できますか?
私の意見としてはこの問題だけではないですが、議員の勉強会や部会などはプライバシー、防衛などのセンシティブな情報に触れない限り可能な限り公開すべきだという考えです、また、どれだけ公開できているか自体も検証すべきです
議論の過程そのものと、公開の程度を検証できることが信頼につながる、というお考えですね。 年齢確認の方法には、生年月日を自分で入力するだけのものから、身分証やスマホのOSで確認するものまであります。方法によって、確認の確実さと、手間や提供する情報の量が変わります。本人確認を伴う確認まで必要だと思う場面はありますか。必要ないと思う場合は、その選択肢を選んでください。
DMのやり取りの時には必ず必要だと考えます。また、家族の身分証を偽ってというケースも考えられるので、DMや投稿の内容を検証して未成年である可能性のある場合はアラートを出し、DM機能の停止や再度の年齢確認など制限も設けるべきだと考えます。
DMでは確実な年齢確認を求め、未成年の可能性がある場合には追加の確認や機能制限も検討すべき、というお考えですね。 では、年齢を確認する方法として、受け入れられると思うものを選んでください。
顔写真からAIが年齢を推定
「顔写真からAIが年齢を推定」を受け入れられる方法として選ばれたのですね。そう考える理由を教えてください。
身分証のみでは偽る可能性があるため、顔認証+本人確認書類というダブルでのチェックが適当であると思います
身分証だけに頼らず、顔写真からのAI推定も組み合わせることで、なりすましを抑えたいということですね。 子どもが使うSNSやサービスに、会社が用意すべき安全対策で一番重要なものはどれだと思いますか?
年齢に応じて使える機能を変える
年齢に応じて使える機能を変えることを、最も重要な安全対策と考えていらっしゃるのですね。そう考える理由を教えてください。
DM機能などは直接的に危険性があると考えます また、表示される内容も過度な性的表現や暴力表現も機能で制限されてべきと考えます
DMのような直接的な接触機能と、性的・暴力的な内容への接触を、年齢に応じて分けて制限すべきというお考えですね。 お子さんとの関係を考えたとき、ペアレンタルコントロールで見るのが妥当だと思うのはどこまでですか?
それぞれの親子関係や子どもの成長度合いによる所も多いので一概には答えられないとの意見です
親子関係や成長度合いに応じて、一律の基準にはしにくいというお考えですね。 最後に、このルール作りをする人に伝えるとしたら、それは何ですか?
ネットの制限はしすぎることは望んでいません、子どもはできるだけ自由に使ってほしいというのが基本原則として考えています ただし、現在では事業者の努力によりSNSを見るとパーソナライズされた中毒性のあるコンテンツで溢れ。DMで悪意のある人と繋がってしまう可能性がある状況を考えたうえで、一定の制限は必要と考えています
子どもの自由な利用を基本にしつつ、事業者がつくる中毒性のある表示や、DMを通じた悪意ある接触には、年齢に応じた一定の制限が必要だということですね。 ほかに、このテーマで伝えておきたいことはありますか?
ありません
ご回答ありがとうございました。これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間をいただき、ありがとうございました。ここまでのお考えをもとに、レポート案を作成しました。