💬インタビューレポート
個人利用者
個人として携帯電話・SIMを利用しており、新規契約は2〜3年に1回程度。今回の改正はほとんど知らなかったが、説明を受けて評価と懸念を述べた。
💬主な意見
🎤すべての会話ログ
本日は「携帯電話の契約時の本人確認を厳しくし、詐欺に使われにくくする法律案」について、お考えや懸念点を伺います。率直に、話しやすい範囲でお聞かせください。 この法案に、あなたはどういう立場で関わっていますか。
個人として携帯電話・SIMを利用している
ありがとうございます。個人として利用されている中で伺いたいのですが、携帯電話やSIMを「新しく契約する」場面は、あなたにとってどのくらいの頻度で起きますか。
2、3年に一回
ありがとうございます。2〜3年に一度くらいの頻度なのですね。 今回の携帯電話の本人確認ルールの改正について、現時点でどの程度ご存知ですか。
ほとんど知らない
承知しました。では前提を短く共有しますね。 今回の改正は、新しく携帯電話やSIMを契約するときの本人確認を、身分証の「ICチップ読み取り」で行うのが原則になる(書類の写真を送る方法は廃止)ことと、これまで本人確認が不要だった「データ通信専用SIM」も本人確認の対象になる、という内容です。 この法改正について、全体としてどのように評価していますか。
良いと思う
良いと思われるのですね。そう感じた点のうち、特に「これは効果がありそう」と思ったのはどのあたりですか。
写真は情報漏洩のリスクがありそう。またデータ通信専用であっても、今は通話通信アプリで詐欺が起こることを考えるとデータ専用でも本人確認はあったほうがいいと思う
なるほど、写真提出だと漏えいリスクが気になりやすいこと、そしてデータ通信専用SIMでも通話アプリ等を介した詐欺に使われ得る、という点から「本人確認を厚くするのは妥当」と感じておられるのですね。 写真提出のやり方と比べて、ICチップの読み取り方式だと「このリスクは減りそう」と思っているのは、具体的にどんなリスクですか。
ICチップの情報が正確であることが前提ですがチップの内容は暗号化されるのではと思うから
おっしゃる通りで、少なくとも「画像データ(身分証の写真)を事業者側が保管・流通させやすい形になる」よりは、ICチップを使った本人確認のほうが情報の扱いが限定されて安全そう、という感覚は持ちやすいですよね。 一方で、ICチップ読み取りが原則になることで、あなたの中で「ここは少し不安・面倒になりそう」と感じる点はありますか。
ICチップの破損や、中身の情報を確認しづらいこと
確かに、ICチップが前提になると「壊れていたらどうするのか」とか「何が読み取られているのか見えにくい」といった不安は出やすいですよね。 「ICチップの破損」が起きていた場合、オンライン契約ができない・手続きが止まる、などどんな不便を一番想像しますか。
手続きが止まること。なのでワークアラウンドとして写真アップロードは残っててもいいかもと思いました
手続きが止まるのは困りますよね。現実的な「詰みどころ」として想像しやすいと思います。 いまのお話を踏まえて伺いたいのですが、もし写真アップロードを残すとしたら、どんな条件が付いていると安心して受け入れられますか。
目安時間になりました。レポート作成に進みたいです。
承知しました。ここまで伺った内容をもとに、これまでの内容をまとめ、レポートを作成します。
お時間いただきありがとうございました。ここまでのお話をもとに、レポート案をまとめました。内容に違いがないかご確認ください。