💬インタビューレポート

本日は「携帯電話の契約時の本人確認を厳しくし、詐欺に使われにくくする法律（改正案）」について、ご意見や感じている点を伺います。率直なお話を歓迎しますので、言いにくいことも遠慮なくお聞かせください。 この法案にどういう立場で関わっていますか。

ありがとうございます。個人利用の立場から伺います。 今回の携帯電話の本人確認ルールの改正について、現時点でどの程度ご存知ですか。

承知しました。「聞いたことはある」くらいの距離感なのですね。 今回の法改正について、全体としてどのように評価していますか。

良いと思われているのですね。 その「良い」と感じる点は、どういったところですか。

不正に利用している側を絞って、普通の利用者の不利益を増やさずに安全を上げようとしている点を評価されているのですね。 今回の改正の中で、特に「効果が出そう」と感じている施策はどれですか。

組み合わせで効く、という見立てなんですね。 その「組み合わせ」の中でも、特に肝になりそうだと感じているのはどの部分ですか。

多数回線の保有者に対して新規契約を断れる点が、効きそうだと感じているのですね。 その仕組みが実際に動き始めたとき、どんなタイプの不正利用が減りそうだと見ていますか。

オレオレ詐欺や非通知の電話が減る方向に効いてほしい、というお気持ちなのですね。最近うんざりされているのも、負担感が伝わってきます。 「うんざりしている」と感じるのは、どんな頻度や状況でそうした電話が来るからですか。

非通知の電話が多すぎる、という状況なんですね。それは日常的にストレスになりますよね。 その非通知の電話は、だいたいどんな時間帯にかかってくることが多いですか。

時間帯を選ばず、ワン切りが多いのですね。生活のリズムを乱される感じがありそうです。 今回の法改正が進んだ場合、その「ワン切り」や「非通知の着信」はどのくらい減ってほしいと期待していますか。

8割減れば御の字、という期待感なんですね。 その「8割減った」と実感できるのは、どんな変化が起きたときですか。

頻度が目に見えて減って、不在着信が非通知以外のほうが多くなる感覚になったら、ということですね。 今回の法改正で、あなたが特に気になっている点はどれですか。

なるほど、規制を強化しても“別ルートに逃げられて結局減らないのでは”という懸念が中心なのですね。 その点が気になるのは、どのような経験や情報をきっかけにそう感じるようになりましたか。

手口が電話や訪問に限らず、ギフトコードを送らせるような形にどんどん変化している実感があるのですね。そうなると「回線の入口を締めても、別の経路に移るだけでは」という見立ても自然だと思います。 ギフトコード型の詐欺について、どんな経路（電話・SMS・SNSなど）で持ちかけられるケースが多いと感じていますか。

高齢の方を狙った電話が多い、という実感なのですね。 その場合、相手の電話は「非通知」か「知らない番号」か、どちらが多いと感じますか。

非通知が多いのですね。 今回の法案について、制度を設計する人に伝えるとしたら、どんな点を重視して制度を作ってほしいですか。

ありがとうございます。非通知を“承認制”にして、原則は番号通知の通話に寄せていく方向性を重視してほしい、というご要望ですね。 ここまで伺った内容をまとめてレポート化しますので、要約フェーズに移ります。

お時間をいただきありがとうございました。ここまでの内容をレポート案にまとめました。事実関係やニュアンスにズレがないか、ご確認ください。