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💬インタビューレポート

携帯利用者

当事者

個人として携帯電話・SIMを利用しており、契約時の本人確認強化が自分や家族(特に高齢者)の手続き負担に影響しうる立場。

回答日2026.4.25 21:53
インタビュー分量11 分 / 182 文字

💬主な意見

本人確認強化は全体として良い

携帯契約時の本人確認を厳しくする方向性は良いと感じている。

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電話を使う詐欺の抑止に期待

オレオレ詐欺など、電話を使った犯罪や悪用が減ることを期待している。

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高齢者には来店負担が心配

歩行に支障があり店舗が遠いと一人で行けず、契約・機種変更の手続きが面倒になりそう。

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🎤すべての会話ログ

本日は、「携帯電話の契約時の本人確認を厳しくし、詐欺に使われにくくする法律(改正案)」について、感じていることや懸念点を丁寧に伺いたいと思います。率直なお話で大丈夫です。 この法案に、あなたはどういう立場で関わっていますか。

個人として携帯電話・SIMを利用している

ありがとうございます。個人利用の立場からのお話として伺います。 今回の携帯電話の本人確認ルールの改正について、現時点でどの程度ご存知ですか。

聞いたことはある

ありがとうございます。 念のためごく短く要点だけお伝えすると、今回の改正案は①携帯契約時の本人確認を「身分証のICチップ読み取り」に原則切り替える(写真提出は廃止)、②データ通信専用SIMも本人確認の対象、③一定数以上の回線を持つ人の新規契約を断れる仕組み、という内容です。 この法改正について、全体としてどのように評価していますか。

良いと思う

良いと思われるのですね。 そう感じた点として、この法改正のどの部分が特に良いと思いましたか。

本人確認を厳しくする

本人確認を厳しくする点を評価されているのですね。 その「本人確認が厳しくなる」ことで、どんな種類の犯罪や悪用が減るのを特に期待していますか。

オレオレ詐欺、電話を使ったもの

オレオレ詐欺のような「電話を使った詐欺」が減ることを期待されているのですね。 その中でも、今回の改正案の「ICチップ読み取りでの本人確認」によって、特に減りそうだと感じるのはどんな手口ですか。

他人名義の人、本人でない人に携帯を販売しないので、携帯を使用した犯罪が減る、犯人逮捕がすすむ

たしかに、他人名義で回線を作れなくなると「道具としての電話を入手しづらくなる」「名義の追跡がしやすくなる」という期待が出ますよね。 その一方で、もし本人確認が厳しくなった結果として「自分や家族が契約・機種変更するときに面倒になりそう」と感じる場面はありますか。

高齢者が契約、機種変で契約場所へ行けないときは面倒かも

高齢の方だと、契約や機種変更のためにお店へ行けない状況があると、たしかに負担になりそうですね。 その「行けない」というのは、どういう事情のときに起きやすいと感じますか。

歩くのに支障がある。契約場所が遠方で一人で行けない、

それは現実的な困りごとになりそうですね。歩行が難しかったり、店舗が遠かったりすると、本人確認が厳格になるほど「行けない=手続きできない」になりやすいのは不安だと思います。 そういう状況の方に向けて、この法案の運用として「こういう代替手段が用意されていれば安心できる」と思うものはありますか。

目安時間になりました。レポート作成に進みたいです。

承知しました。ここまで伺った内容をもとに、要点を整理してレポート作成(要約)フェーズに進みます。

お時間いただき、ありがとうございました。伺った内容をもとにレポート案をまとめました。ご確認ください。